強(qiáng)化綜合責(zé)任保險(xiǎn)支持

積極協(xié)調(diào)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)綜合責(zé)任保險(xiǎn)承保機(jī)構(gòu)，對疫情期間養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)及老年人理賠開辟綠色通道，快速理賠，應(yīng)賠盡賠。對受疫情影響較為嚴(yán)重的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，鼓勵保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)與其對接，并根據(jù)實(shí)際情況，適當(dāng)延長保險(xiǎn)期限、優(yōu)惠或緩繳保險(xiǎn)費(fèi)。

保障養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)物資供應(yīng)

要按照屬地管理原則，將養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)生活物資和疫情防護(hù)用品供給，納入當(dāng)?shù)芈?lián)防聯(lián)控機(jī)制和社會捐贈調(diào)配范圍，保障養(yǎng)老機(jī)構(gòu)物資供應(yīng)。提高全市正常運(yùn)營的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)伙食標(biāo)準(zhǔn)，提高機(jī)構(gòu)供養(yǎng)人員生活水平。

提供網(wǎng)上備案服務(wù)

對申請備案的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，可通過電子郵件等方式提出申請、上傳材料，通過部門信息共享核實(shí)有關(guān)信息，足不出戶完成備案工作，實(shí)行“不見面?zhèn)浒浮薄?/p>

加大一線服務(wù)人員關(guān)愛力度

鼓勵各縣（市、區(qū)）和養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)通過心理疏導(dǎo)、確定家庭聯(lián)系人等方式，加強(qiáng)對養(yǎng)老一線服務(wù)人員的關(guān)心關(guān)愛，幫助解決實(shí)際困難，穩(wěn)定服務(wù)人員隊(duì)伍。對做出突出貢獻(xiàn)的人員納入我市各級新冠肺炎疫情防控表彰和獎勵范圍。選拔“孔孟之鄉(xiāng)敬老使者”要重點(diǎn)向養(yǎng)老一線工作人員傾斜。

暢通政策服務(wù)渠道

各級民政部門和養(yǎng)老行業(yè)組織要強(qiáng)化服務(wù)意識，全面梳理各級政府、有關(guān)部門出臺的相關(guān)優(yōu)惠扶持政策，通過門戶網(wǎng)站、微博微信、養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督熱線等及時推送、公開宣傳、提供咨詢服務(wù)，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門單位為養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)落實(shí)政策、提供幫助。

（來源：濟(jì)寧民政）