青島旅游市場“導游荒”越來越嚴重,持證的多,真正能帶團的少。有些旅行社不得不臨時招募持證卻從沒帶過團的“編外”導游。8月9日,記者采訪懂得到,“導游荒”的根源在于:旅行社不愿出錢長期雇用專職導游員,一旦到旺季,突發(fā)性的導游需求令旅行社措手不及。、
導游摔破頭 沒人替班
李林在青島一家旅行社干了4年的地接導游,每逢6~8月份,他都不敢讓自己生病。“一周能接五六個團,除了帶團的費用2000塊,還有不少灰色收入,一旦休息一周,3000多塊就沒了。”可事情偏不如他所愿。7月底,他帶著一個團去景區(qū),由于景區(qū)地面滑,他不警惕摔了個頭破血流。
李林回家休息了兩天,想讓公司的同事幫著他帶團,可每個人都是滿負荷運轉(zhuǎn),李林頭上的傷沒痊愈就出來帶團。“現(xiàn)在是旅游旺季,我們導游都成了香餑餑,有些旅行社為了應對導游缺口,從學校里招兼職學生。”記者咨詢旅游局相干負責人懂得到,隨著市場對導游需求的增加,導游資格測驗通過率也是逐年上升,而真正成為職業(yè)導游的人未見大幅增加。截至2009年,青島市的持證導游是6000多人,其中至少一半是考了證后并不帶團的“測驗一族”。而據(jù)業(yè)內(nèi)人士估算,包含兼職導游在內(nèi),常年帶團的也就千余人。也就是說,青島市300多家旅行社平均下來 ,每家旅行社的專職帶團導游不足3人。
學旅游專業(yè)的不愿當導游
“測驗一族”不是為了當導游,重要沖著進某些景點不用花門票、暑假做兼職收入不菲?烧嬲龑W這一行的旅游學院學生,畢業(yè)后也沒人想當導游。2009年從中國海洋大學旅游學院畢業(yè)的李文靜現(xiàn)在從事著跟旅游毫不搭邊的銷售行業(yè)。她告訴記者,“我們班總共50多人,現(xiàn)在沒一個同學當導游。”
鐘小姐目前在島城一家一般范圍的旅行社做組團銷售,鐘小姐說,“現(xiàn)在只有一些大的旅行社會給導游發(fā)基礎(chǔ)工資,對大多數(shù)的旅行社導游來說,導游沒有基礎(chǔ)工資、沒有保險,外地人還要支付房租費用。青島的淡旺季旅游特別明顯,干6個月歇6個月。沒活干的時候也就沒有錢賺。”鐘小姐講出了行業(yè)的無奈。“而導游平時的工作強度很大,出去跟一趟全陪非常勞累。很多剛?cè)胄械膶в胃刹涣?年就轉(zhuǎn)行干別的了。”
專家支招:讓導游四季吃上飯
中國海洋大學旅游學院耿慶江教授稱,“導游荒的根源是旅游行業(yè)制度不規(guī)范,不少旅行社早就意識到了這個問題,但是不愿解決這個短板。只有少數(shù)的旅行社愿意跟導游簽合同,會在淡季的時候拿出錢來培訓導游。大多數(shù)的旅行社看到的只是短期的效益,不愿從長遠解決這個問題。只有讓人看到這個行業(yè)的發(fā)展遠景,才會有優(yōu)良的導游員愿意撲下身子干旅游。”
“青島旅游相干部門也在周邊縣市區(qū)投入資金建設大項目,重要也是為了轉(zhuǎn)變目前青島旅游淡旺季太明顯的狀態(tài)。讓導游一年四季能吃上飯,這才是轉(zhuǎn)變導游荒的基本。”耿教授說明說。
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