新華網(wǎng)山東頻道12月31日電(容德宇 蘇兆海) 近日，山東省旅游局公示了“百千萬好客山東服務獎”獲獎者的名單，石島赤山景區(qū)服務部主任周秀麗喜獲服務銀質(zhì)獎、景區(qū)15名一線員工獲得服務銅質(zhì)獎。此次16名員工同時受到省級表彰還是景區(qū)的第一次，顯示了赤山景區(qū)的優(yōu)良的整體服務水平，為景區(qū)贏得了榮譽。

　　2009年12月，山東省旅游局下發(fā)了《關于組織開展“百千萬好客服務金質(zhì)獎、銀質(zhì)獎、銅質(zhì)獎”等評選工作的通知》，從2010年1月至2010年3月在全省組織開展評選“百千萬好客服務金質(zhì)獎、銀質(zhì)獎、銅質(zhì)獎”活動。對積極組織實施《“好客山東”旅游服務標準》、落實“好客山東賀年會”活動，表現(xiàn)突出的旅游部門、旅游接待單位的管理人員、服務人員，授予“好客服務獎”。石島赤山景區(qū)作為旅游行業(yè)“創(chuàng)先爭優(yōu)”建章立制的先行者，景區(qū)的展館服務、接待服務兩項服務管理標準在2007年即被山東省確定為地方服務標準。

　　赤山景區(qū)為了更好地弘揚“好客山東”文化，秉承“以心換心，創(chuàng)造感動”的服務理念，從顧客的角度出發(fā)，制定了“上級為下級服務，二線為一線服務，全員為游客服務”的服務方針，以“好客山東，真情赤山”為總抓手，努力打造中國旅游服務第一品牌。此次“好客山東”服務獎就是表彰那些熱情為賓客服務，在“好客”服務活動中起模范帶頭作用，“好客”服務事跡突出，有較高的聲譽的個人。