新華網山東頻道2月28日電(容德宇 謝鴻閔)近日，山東省中國青年旅行社成立26周年慶典大會暨2010年工作總結表彰大會在濟南市順利召開。山東中青旅各中心、部門、分社負責人對2010年的工作進行了總結并對2011年進行了工作部署和展望。大會表彰了2010年度先進個人、先進集體并頒發(fā)了證書和獎金。

　　山東省中國青年旅行社隸屬于共青團山東省委，是一家有著26年經營歷史的國有企業(yè)，是全國知名旅游品牌、山東省重點旅游企業(yè)之一。公司成立于1985年，經過26年的不懈奮斗，今天發(fā)展成為集旅游、會議服務、拓展培訓、產品研發(fā)、電子商務于一體的大型國有旅游集團。旗下有山東省中國青年旅行社、山東青年會議服務中心、山東中青素質拓展培訓中心三家全資子公司，在全省擁有7家分社。

　　近年來，山東省中國青年旅行社大力推行從細微服務，從優(yōu)化標準、彰顯特色、追求卓越入手，堅持“主動、熱情、耐心、周到”八字服務標準，樹立“青旅是我們的家園，游客是我們的親人”的服務理念，時刻關注游客需求，讓游客的身心得到最大限度地愉悅和滿足，實現了從“要我服務”到“我要服務”的轉變，成功打造了“規(guī)范化、個性化、親情化”的特色服務。先后被評為“山東省服務名牌”省級文明稱號”、“第十一屆全運會接待服務先進單位”、“旅游細微達標企業(yè)” “山東年度十佳品牌旅行社”、“濟南20強旅行社”等諸多榮譽稱號。