授課老師正在為學員們講課。

“新晉”公務員們正在專注地聽課。

一名學員正在做自我介紹。

生動的課程讓學員們非常享受。

5日開始，71名今年“新晉”公務員，進入濟寧市委黨校，接受為期半個月的初任公務員培訓。今年除了各種常規(guī)培訓內容外，新增加了包括 與媒體溝通、職業(yè)道德修養(yǎng)兩門課程，還采取教學考勤、檢查課堂筆記、撰寫論文的方式，對學員進行最終考核，以此作為公務員上崗任職的重要依據(jù)。

　一堂別開生面的媒體溝通課

7日上午8點半，濟寧市委黨校教研室胡錦玉老師走進綜合樓402教室，她要為一群特殊的學員講一堂名《提高公務員與媒體溝通能力》的課。講臺下的71名年輕學員，正是在今年山東省公務員考試中過關斬將，剛剛走上工作崗位的“新晉”公務員。

“記者不是你們的上下級，更不是你們的敵人，記者永遠是你們的挑戰(zhàn)者……”課堂上，胡錦玉就突發(fā)事件發(fā)生后為何第一時間發(fā)布信息、新聞發(fā)布會如何準備、新聞發(fā)布流程等內容進行了詳細的講解，甚連對說話語氣、控制面部表情等細節(jié)問題都加以細細描述。

“新聞發(fā)布中一定要注意細節(jié)問題，新聞發(fā)言人的一言一行都至關重要。”說完這句話，胡錦玉打開一組照片，“2006年3月27日，教育部就清退40萬名中小學代課教師舉行新聞發(fā)布會，時任教育部發(fā)言人的王旭明因表情過于嚴肅，在媒體和網(wǎng)絡上引來罵聲一片。”

通過這個例子，胡錦玉希望學員們能夠學會如何與媒體溝通，采取何種妥當?shù)姆绞綔贤ā?ldquo;答記者問的時候，要真實、權威，同時還要有情感……”

　　于淼是今年剛進入濟寧市商業(yè)局的公務員，她與其他學員一起坐在教室中，三個多小時的課程一直在認真聆聽，不時低頭認真地做著筆記。“今天老師的課特別精彩，相信對我們以后的工作非常有幫助。”中午12點放學，于淼習慣性地翻看了一遍自己的筆記，記了滿滿四頁。

“近年來濟寧市提出打造陽光政府，這就要求公務員的綜合實力要不斷提升。通過選拔考進公務員隊伍的年輕人，大都是剛剛走出校門的大學生，基層工作經(jīng)驗欠缺，如何讓他們通過培訓盡快成熟，是本次培訓的目標。”濟寧市委黨校公務員培訓處處長黃敏說。

課堂上，每名學員手中都有一張課程表。在課程表中記者看到，17門課程被分別安排到兩周的時間里。其中，“提高公務員與媒體溝通能力”、“學習儒家文化，加強公務員職業(yè)道德修養(yǎng)”是今年新增的兩門課程，此外，“濟寧市經(jīng)濟轉型與可持續(xù)發(fā)展”也是重點課程。

“公務員入職后，如果連濟寧本地的一些經(jīng)濟發(fā)展情況都不了解，怎么能夠熟練地開展工作，更不用談面對突發(fā)事件果斷做出科學合理的決策。”濟寧市委黨校教師任廣峻說。

濟寧市委黨校呂明偉教授表示，以前他們也在課程上安排儒家文化的內容，但是今年更加注重了這一點。因為今年為全面加強行政機關公務員隊 伍建設，國家在《2011-2015年行政機關公務員培訓綱要》上明確提出，將公務員職業(yè)道德培訓列入公務員初任、任職和在職培訓的必修內容。而儒家文化 的一些核心內容恰好與之吻合，仁義禮智信都是公務員應具備的基本素養(yǎng)。同時也符合涵蓋了忠于國家、服務人民、恪盡職守、公正廉潔等主要內容，有利于樹立公 務員隊伍的良好形象。

　參加培訓公務員——“很新鮮、很全面、很受用”

“聽完這堂課，我發(fā)現(xiàn)自己與媒體打交道的能力還非常欠缺。以前我認為捂住不報就能掩蓋一切，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這是最不明智的做法。第一時間提供 消息，做出解釋反而能達到先聲奪人的效果，并且掌握工作的主動權。這些基本素質和方法，對于一名公務員非常受用。”今年剛剛考取公務員的小于告訴記者，他 之前從來沒有接觸過記者，除了婉拒采訪外，根本不知道其他應對媒體的辦法。

聽過課后，小于明白“打開天窗說亮話”比“無可奉告”更讓人易于接受，并且能巧妙利用媒體的力量“逢兇化吉”，控制事態(tài)惡性蔓延。“很新鮮、很全面、很受用。”小于連續(xù)用了三個“很”字向記者表達了聽課后他的感受。

而學員何明則對培訓課組織的團隊協(xié)作內容非常感興趣，“通過這兩天的培訓，我和周圍的學員們從陌生到熟悉，現(xiàn)在大家已成為一個團結的群體。我明白了走上公務員崗位后，只有找準自己在團隊中的位置，發(fā)揮適當?shù)淖饔�，才能互相支持，互相補充。”

呂明偉教授說，初任公務員的培訓，就是要讓這些層層選拔的優(yōu)秀人才對公務員職業(yè)充分認識、思想“破冰”。

曲師大副教授周海生——“加速思想‘破冰’，樹立服務意識”

“從某種意義上說，公務員是整個社會的道德典范，在自身修養(yǎng)和工作能力的提升上，一定要高標準嚴要求。”曲阜師范大學歷史文化學院副教授周海生說，對剛入職的公務員來說，上好入職后的第一堂課尤其重要。

周海生說，公務員考試，令很多剛走出校門的大學生因學習能力強、素質高等優(yōu)勢成為公務員隊伍中的生力軍。不可避免，一些人短時間內不能 完成從大學生到公務員兩種不同身份的理想轉變。“年輕的公務員們完全沒有必要因此著急和苦惱，對任何人來說，完成身份轉變都需要一個適應過程。”周海生解 釋說，新晉公務員如何快速思想“破冰”尤其重要。在實踐中，新建公務員應盡快找到自己的不足之處，快速適應到新的團隊和工作環(huán)境中。

“每種職業(yè)都有其特殊道德要求，公務員的首個道德要求就是為社會大眾做出榜樣。”周海生建議，公務員，特別是新任職的公務員，千萬不可 產(chǎn)生職業(yè)優(yōu)越感，而是要在和老百姓打交道時樹立為人民服務的意識。同時，還要時刻保持學習的心態(tài)，在工作之余多讀書，讀好書，不斷充實自己，以適應飛速進 步的社會。

　考核合格　才能上崗

本次培訓內容主要包括初任公務員職位特點與素質要求、機關公文寫作與處理、公共管理核心內容、濟寧市情與經(jīng)濟社會發(fā)展概況、有關法律知 識、公務員職業(yè)道德、公務員行為規(guī)范與政務禮儀、初任公務員心理調適等。培訓過程中充分地發(fā)揮學員主管能動性，采用啟發(fā)式、研討式的培訓方法，并利用典型 案例，把讀書、思考、研討等有機結合，增強培訓內容的針對性和實用性。

培訓中，采取教學考勤、檢查訂閱課堂筆記、撰寫論文相結合的方式，對學員在培訓期間的學習成績和表現(xiàn)進行考核。學員經(jīng)過考核合格后，由培訓院校頒發(fā)濟寧市人力資源和社會保障局驗印的公務員初任培訓證書，作為初任公務員考核的內容和上崗任職的依據(jù)。