乒乓球名將、退役國(guó)家隊(duì)隊(duì)員陳佑銘5月下旬到香港旅游，猜忌因?qū)в伪破荣?gòu)物引發(fā)爭(zhēng)執(zhí)，導(dǎo)致心臟病發(fā)猝逝世香港事件，連日來(lái)引起香港政府和旅游業(yè)界的高度關(guān)注。為減少旅行社與游客因行程產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)，香港旅游業(yè)議會(huì)日前發(fā)出最新指引，對(duì)內(nèi)地赴港旅行團(tuán)的行程表內(nèi)容作出嚴(yán)格請(qǐng)求，規(guī)定行程表需列明香港招待旅行社名稱(chēng)和聯(lián)絡(luò)人材料，并在行程表上注明導(dǎo)游不準(zhǔn)逼迫購(gòu)物，或強(qiáng)留旅客在登記店鋪等。

　　旅游業(yè)議會(huì)發(fā)出的最新指引6月18日生效。指引規(guī)定，導(dǎo)游必須在內(nèi)地旅行團(tuán)抵港后立即派發(fā)行程表，行程表需列明招待旅行社名稱(chēng)及聯(lián)絡(luò)人數(shù)據(jù)，以及導(dǎo)游姓名、證件號(hào)碼和聯(lián)絡(luò)電話(huà)等個(gè)人數(shù)據(jù)。在行程內(nèi)容上，行程表中需明白列明行程中的膳食、住宿、交通、游覽、旅游、購(gòu)物行程和時(shí)段等詳細(xì)材料。同時(shí)，包含自費(fèi)運(yùn)動(dòng)的收費(fèi)、服務(wù)費(fèi)及其他額外收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)詳細(xì)材料也要一并列明。

　　針對(duì)5月產(chǎn)生的內(nèi)地游客被逼迫購(gòu)物事件，指引還請(qǐng)求，在行程表的“旅客須知”一欄，需清楚列明“導(dǎo)游不得逼迫旅客購(gòu)物，也不得強(qiáng)留旅客在登記店鋪之內(nèi)。旅客若對(duì)所購(gòu)貨物不滿(mǎn)，可于購(gòu)置日起計(jì)六個(gè)月內(nèi)提出退貨”。

　　旅游業(yè)議會(huì)主席胡兆英表現(xiàn)，盼望通過(guò)發(fā)布新指引，清楚論述旅行社的義務(wù)及旅客權(quán)益，讓游客面對(duì)導(dǎo)游違規(guī)時(shí)可據(jù)理力爭(zhēng)。胡兆英表現(xiàn)，議會(huì)將研究引入扣分制，懲處違規(guī)旅行社，一旦呈現(xiàn)嚴(yán)重個(gè)案將會(huì)吊銷(xiāo)該旅行社或?qū)в闻普铡?br>
　　記者康殷

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