合影
高爾夫球場作為整個產業(yè)鏈上的關鍵環(huán)節(jié),直接決定著這個產業(yè)能否穩(wěn)健成長與高速發(fā)展,直接定義高端客群的服務體驗與消費感受。如何在數(shù)字技術的浪潮中借勢發(fā)力、創(chuàng)新謀變?9月25日下午,由鷹皇1872旗下品牌體運通信息技術有限公司承辦的第十二屆全國高爾夫球會總經理聯(lián)誼會圓桌分論壇——數(shù)字高爾夫專題論壇先鋒開講,來自全國的高爾夫球場業(yè)主、職業(yè)經理人、資深從業(yè)者等百余名嘉賓匯聚一堂,暢想趨勢,共享發(fā)展。
現(xiàn)場
技術成為球場發(fā)展核心瓶頸
現(xiàn)代信息技術正在改變社會和人們的生活形態(tài),當數(shù)字技術襲卷而來,人們開始通過網(wǎng)絡信息重新審視身處其中的世界,各行各業(yè)都在探索數(shù)字技術的自我應用,娛樂、休閑體育產業(yè)尤甚。
高爾夫進入中國27年,在不斷成長的同時也逐漸進入發(fā)展瓶頸期,一個個難題依次擺在球場管理者面前:球位庫存嚴重、管理流程落后、宣傳推廣低效、產品競爭乏力……如何整合資源、利用渠道,實現(xiàn)球場的24小時分時交易?如何創(chuàng)新模式,簡化流程,提升水平,讓擊球服務完美起來,成為中國球場經理人的時代命題……面對球場運營之惑,技術無疑是一劑良藥。
本屆“數(shù)字高爾夫專題論壇”圍繞數(shù)字球場數(shù)字經營,基于國際經驗和中國趨勢判析,為數(shù)字環(huán)境下的球場運營提供了全新的解決方案。
現(xiàn)場
數(shù)字化解決方案受青睞
鷹皇1872董事副總裁黃建海擔任本次論壇的主講嘉賓。他首先分析了海外高爾夫的發(fā)展趨勢,認為消費移動化、管理智能化、經營網(wǎng)絡化已成是大勢所趨, “越來越多的客戶通過互聯(lián)網(wǎng)獲得球場信息、越來越多的訂單是客戶自己在網(wǎng)上完成的,越來越多的球場實現(xiàn)智能化、去人力成本化管理”。結合中國的實際情況,黃建海指出,只有時刻保持創(chuàng)新理念,領先一步啟用數(shù)字技術,再造管理流程,才能真正突破經營瓶頸,提高整個球場的運營效益。
作為本次論壇的承辦單位,鷹皇1872旗下體運通信息技術有限公司總經理王高浪則給論壇帶來了實實在在的數(shù)字化解決方案:由1872潛心三年研發(fā)的高球通在論壇上驚艷亮相:一臺智能手機,便能解決球場導航、找場訂場、獲取資訊、邀約球友、交流互動、用品訂購等方方面面的高爾夫生活服務,讓與會者直觀形象地體驗了數(shù)字高爾夫生活的完美與便捷,秒殺了全體與會者眼球。據(jù)了解,1872高球通上線14個月時間來,下載量已突破12萬人,一直穩(wěn)居IPHONE、IPAD中文類高爾夫應用第一。之后,論壇由陳天星子就數(shù)字媒體做補充演講。
演講
數(shù)字化會場營造技術氣息
為呼應數(shù)字化主題,場景搭建力求讓所有來場嘉賓都能切身感覺到現(xiàn)代信息科技帶給高爾夫的時代氛圍。論壇嘉賓入場全部采用電子簽到方式,實現(xiàn)電子身份全場通,嘉賓持簽到卡到會場入口處簽到,刷卡入場,投影屏將同步顯示相應嘉賓的歡迎信息。
在嘉賓演講過程中,現(xiàn)場模擬演示球場管理系統(tǒng),展示了高球通,并通過現(xiàn)場微博、網(wǎng)站直播。從聽覺到視覺,令所有嘉賓能夠全方位、多視角地感受數(shù)字高爾夫的完美生活,更輕松地理解議題內容。
演講過程中設有幸運抽獎環(huán)節(jié),采用數(shù)字抽獎方式,通過2號屏滾動顯示所有到場嘉賓信息,最終定格中獎人信息,獎品則為數(shù)字科技下的代表產品——IPAD 2。
從以數(shù)字高爾夫為主題的論壇演講,到全數(shù)字化的場景搭建,此次論壇希望借此傳達一個概念:事實上,數(shù)字科技在人們的生活中已無處不在,誰先快一步,則領先一步;慢一步,則落后一步。在數(shù)字浪潮中,高爾夫球場借力發(fā)力、主動謀變才是發(fā)展大勢。
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