這幫操盤了藏密排油茶的“高手”,故伎重演,繼續(xù)給新品牌“碧生源”、新產品“常潤茶和減肥茶”做起了虛假廣告,并玩成了上市公司。不過,古語說得好,“夜路走多了,總會碰到鬼的!”
9月29日,碧生源控股有限公司(00926.HK,下稱“碧生源”)登陸香港聯(lián)交所。資料顯示,碧生源2007年至2009年營業(yè)額分別達到1.63億元、3.58億元和6.47億元。2009年,碧生源常潤茶和碧生源減肥茶兩種產品的銷售收入占碧生源控股營業(yè)額的98.8%。
“給你的腸子洗洗澡吧!”和“不要太瘦哦!”兩句耳熟能詳的廣告詞,一時讓“碧生源”成為家喻戶曉的催進健康藥品。伴隨著這兩句廣告詞的是夸張的產品功能宣傳,“快速解決便秘、口臭、青春痘、色斑、皺紋增多等問題”和“革命性地實現(xiàn)滋潤、修復、通暢三大功效,滋潤人體內環(huán)境、修復腸道內黏膜受損組織、恢復腸道正常功能”等等。
每次,筆者在公交車一遭遇連續(xù)播放的“碧生源”廣告時,就無可奈何地低下頭,暗暗祈禱并深深相信,總有一天,這種虛假廣告會被粉粹。然而,不少從未嘗試過“碧生源”的消費者就因為相信這些極具煽動性的廣告而進行了購買,他們以為自己將購買到“曼妙身材”和“不再有口臭、不再有青春痘、不再有色斑,并且皺紋減少”,實則換來了腸胃疾病。
資料顯示,“碧生源常潤茶和減肥茶”的主要原料為綠茶、土茯苓、沙參、淮山藥、番瀉葉、草決明等(同于藏密排油茶),中醫(yī)顯示,其中番瀉葉是一種常見的“瀉藥”,其主治功能為“瀉熱行滯”,用于緩解熱結積滯、便秘腹痛、水腫脹滿等。中醫(yī)上對番瀉葉的用量,有著嚴格控制,正常成年人一天的攝取量控制在1-2克左右,如果劑量過大,有可能引起惡心、嘔吐、腹痛等副作用。而說到底,無論是“碧生源常潤茶”,還是“碧生源減肥茶”,不過是一種變相的瀉藥,然而是藥三分毒,如果用藥不當,后果會很嚴重。
到目前,碧生源涉嫌23次廣告違規(guī)及罰款,最近的一次是,2010年廣東食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的廣東省2009年第5期違法保健食品廣告公告中,碧生源牌常潤茶因“夸大產品適應癥、功能主治或含有不科學地表示功效斷言、保證”而再次上榜。
當然,交上罰款還有暴利,碧生源廣告沒有停下腳步。碧生源操盤者為什么如此不誠信,肆無忌憚地虛構產品功能,蒙騙傷害消費者呢?用經濟學理論來說,那是因為碧生源在和消費者進行“一錘子買賣”,即這種博弈只進行一次。通俗點說,碧生源的消費者一旦“享受”完產品后,就會發(fā)現(xiàn)上當受騙,不再進行重復購買。然而中國城市人口有4億,市場空間還很大,如果按照每盒最低價20元計算,其銷售額上限為80億,而目前僅有6億,碧生源還可以繼續(xù)往前走一段路,但結局必定是品牌滅亡。
“品牌資產的鼻祖”大衛(wèi)·艾克表示,在很多情況下,品牌的品質認知度是促使人們購買的關鍵理由,雖然在特定情況下,消費者往往因為難以獲得信息,或沒有獲得加工信息的能力,從而缺乏獲取和挑選能夠客觀確定質量信息的動機。但無論在哪種情況下,品質認知度都是核心因素。一旦發(fā)現(xiàn)產品品質未達到期望,消費者自然就不會進行再次購買。