孫女士在棋盤小區(qū)開了家小商店。日前，她從貨箱里拿出一瓶康師傅綠茶準備冷藏時，發(fā)現(xiàn)瓶內(nèi)有一片形似檸檬片的漂浮物。就在半個月前，還有一位消費者楊女士向記者反映，在康師傅冰紅茶中發(fā)現(xiàn)絮狀物。

　　昨天上午9點多，記者見到了孫女士，她向記者展示了那瓶“問題綠茶”。瓶內(nèi)漂浮著一片幾乎能覆蓋瓶底的物體，有點像檸檬，但是一面類似海綿狀，另一面呈黑色。瓶蓋上顯示的生產(chǎn)日期是2010年3月3日，瓶身上顯示保質(zhì)期是12個月。

　　孫女士撥打了瓶身上的消費者服務電話，無人接聽，只是讓留言。她又找到了批發(fā)商，對方說：“我們這里還有好幾瓶這樣的呢，也找不到人。”

　　昨天下午，記者致電青島頂津食品有限公司濟南業(yè)務部。業(yè)務主管于先生派業(yè)務員實地查看后，發(fā)現(xiàn)孫女士店里的那瓶綠茶瓶身破裂，他對記者說將由青島方面的品保部門做出具體答復。

　　隨后，該公司青島方面的客服劉先生給記者打來電話。他說，由于運輸途中磕碰或存儲不當，導致孫女士店里的這瓶綠茶瓶身破損，空氣和細菌進入瓶內(nèi)造成漂浮物。空氣和細菌進入液體內(nèi)為何會產(chǎn)生固體？劉先生稱這只是初步推測，具體原因還有待進一步調(diào)查。公司已經(jīng)送給孫女士兩箱產(chǎn)品作為補償。