張?zhí)扉煟S晨霞
4年之前，曾鳴進(jìn)入已然是明星公司的阿里巴巴團(tuán)體(下文簡(jiǎn)稱：阿里)，開端一段足以顛覆其對(duì)經(jīng)典戰(zhàn)略學(xué)認(rèn)知的有趣過程。受聘阿里之前，他是商學(xué)院教授，善談公司戰(zhàn)略，對(duì)前來求學(xué)的企業(yè)家或管理者傳道授業(yè)解惑。
董事長(zhǎng)馬云給他的任務(wù)是領(lǐng)銜戰(zhàn)略部，于是，他被尊稱為“總顧問長(zhǎng)”。對(duì)于自己在公司內(nèi)部的職能，曾鳴比之為“拼圖師”——一方面，他要去懂得并分解馬云有些時(shí)候奇怪得好似外星來客的發(fā)展想法，另一方面，他“要對(duì)阿里子公司各個(gè)總裁在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中的感受，以及這種感受與戰(zhàn)略慷慨向之間的吻合度心里有數(shù)”，而后嘗試著去將兩張圖拼在一起。
阿里，尤其是旗下的淘寶，正在形成并試圖定義一種新商業(yè)模式。它脫胎于eBay、亞馬遜早期的電子商務(wù)理念，卻又受中國(guó)市場(chǎng)的奇特征所催化，進(jìn)而長(zhǎng)成別無分店的“新物種”。淘寶的交易額正以年均100%的增幅快速膨脹著，速度之快以至于這家公司的最高運(yùn)營(yíng)者們必須每隔3-6個(gè)月進(jìn)行一次集體的自我診斷，防止迷失，并確認(rèn)新呈現(xiàn)的贏利點(diǎn)。
淘寶的生長(zhǎng)、診斷、調(diào)劑，輔以這家公司一貫以來的傳播技巧，演變成令外人眼花紛亂的“消息更新”。此時(shí)，借助“總顧問長(zhǎng)”的拼圖技巧，則可以更好地懂得淘寶的進(jìn)化及背后迸發(fā)的行業(yè)趨勢(shì)變動(dòng)，更有甚者，在此種進(jìn)化之中決策者與組織之間的互動(dòng)關(guān)系。
邊打邊想
《21世紀(jì)》：如何去定義“大淘寶戰(zhàn)略”，這似乎是一個(gè)很含混的概念，我們接觸到的每個(gè)阿里人對(duì)它的懂得都不盡雷同？
曾鳴：我們對(duì)這個(gè)定義的懂得每三到六個(gè)月都會(huì)變更，因?yàn)槎x是寫在紙上的，但每個(gè)人做的時(shí)候都會(huì)有自己的懂得，這就是為什么“大淘寶的戰(zhàn)略”一直在變更。而且，雖然我們第一天就很明白，要把淘寶做成一個(gè)開放的平臺(tái)；但什么叫開放、什么叫協(xié)同、什么叫平臺(tái)，我現(xiàn)在大概是每半年弄明白一點(diǎn)，一點(diǎn)點(diǎn)往前移。
《21世紀(jì)》：也就是一邊打一邊想？
曾鳴：對(duì)，二者是同步的，不可能真的想得很明白后再做，或是做得很到位再想。當(dāng)然，這之間有必定的節(jié)奏，所以我們每年的戰(zhàn)略會(huì)要開4次，就是逼迫自己要停下來想想。
《21世紀(jì)》：這是否顛覆了您以前對(duì)戰(zhàn)略的懂得，畢竟您是教戰(zhàn)略學(xué)的教授？
曾鳴：對(duì)我來說是一種考驗(yàn)。我本來比較偏向于想明白再做，但現(xiàn)在已經(jīng)很習(xí)慣這種邊做邊想的方法，而且對(duì)于不斷定性也有了極高的忍耐度。這個(gè)過程是逐漸的，但在去年下半年開端逐漸明朗。
在去年做阿里十周年總結(jié)時(shí)，我有個(gè)感悟，我發(fā)明阿里的戰(zhàn)略會(huì)都是在總結(jié)做得比較好的東西，然后提煉出來作為戰(zhàn)略；而后再通過戰(zhàn)略的斷定來放大、固化。我本來認(rèn)為應(yīng)當(dāng)是戰(zhàn)略定好了然后再履行的，后來發(fā)明這個(gè)次序其實(shí)是倒過來的。
這是很大的轉(zhuǎn)變，有了這樣的認(rèn)識(shí)，戰(zhàn)略會(huì)就不會(huì)太糾結(jié)。比如大家對(duì)大淘寶的懂得不一樣，沒關(guān)系，先做，等到懂得統(tǒng)一后，就該是寫哈佛商業(yè)案例的時(shí)候了。
《21世紀(jì)》：這就請(qǐng)求下面履行的團(tuán)隊(duì)同時(shí)要有想的才能？
曾鳴：當(dāng)然，我們請(qǐng)求VP(副總裁)以上的人要有能制定戰(zhàn)略的才能，總監(jiān)以上必需要有能懂得和分解戰(zhàn)略的才能。戰(zhàn)略思考是一個(gè)素養(yǎng)，是一個(gè)才能。
《21世紀(jì)》：在淘寶TOP10召開的戰(zhàn)略會(huì)上，您扮演什么樣的角色？
曾鳴：雙向溝通的角色。
首先，我要對(duì)各個(gè)總裁在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中的感受，以及這種感受與戰(zhàn)略慷慨向之間的吻合度心里有數(shù)；第二，馬總對(duì)未來的一些愿景、一些稀奇古怪的想法，我要去懂得并分解，做到心里有數(shù)；最后，還要把這兩張圖拼在一起。
我對(duì)這兩張圖都有很深入的懂得，但是拼在一起會(huì)變成什么樣，我不知道，基礎(chǔ)上都是10個(gè)人開會(huì)的時(shí)候碰撞出來的。
《21世紀(jì)》：馬云的想法有比較天真的時(shí)候么？
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