本報訊 （記者 山進(jìn) 通信員 張偉 仇立群）為進(jìn)一步進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)正工作紀(jì)律，日前，兗州市民政局婚姻登記處制定出臺工作標(biāo)準(zhǔn)，將“十一項文明用語”、“五嚴(yán)禁”、“六不辦”進(jìn)行承諾，并在每名工作人員的桌上進(jìn)行公示。目前，該處婚姻登記合格率和群眾滿意率均為100%。

　　 十一項文明用語包含 “您好，歡迎到婚姻登記處；您請坐，請喝水；您請坐，請您出示婚姻登記證件；對不起，您的手續(xù)不合適，請到XXX辦理；請您填寫結(jié)（離）婚登記聲明書；請你們自覺履行打算生育、優(yōu)生優(yōu)育；祝你們幸福美滿，請走好”等。做到“五嚴(yán)禁”和“六不辦”，即“嚴(yán)禁辦理人情證、嚴(yán)禁為不符合婚姻登記條件的當(dāng)事人辦理婚姻登記、嚴(yán)禁請求當(dāng)事人提交規(guī)定以外的證件材料、嚴(yán)禁擅自進(jìn)步收費標(biāo)準(zhǔn)或增加收費項目、嚴(yán)禁違背程序規(guī)定辦理婚姻登記”，“婚姻當(dāng)事人男、女雙方戶口均不在兗州市不予辦理，不到法定年紀(jì)不予辦理，身份證、戶口簿不一致不予辦理，雙方或一方不到不予辦理，雙方或一方非自愿的不予辦理，不按程序進(jìn)行的不予辦理”等“六不辦”。