本報訊(新聞觀察員田野) 換燈泡、鄰里糾紛……這些瑣碎的小事以后將有新的人來管了，他們叫“格長”。

　　記者今天上午從東城區(qū)了解到，社會化網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)在東直門街道啟動試點。社區(qū)將按網(wǎng)格劃分，進行數(shù)字編號，“格長”就是每個網(wǎng)格的管理員。

　　據(jù)介紹，“格長”的“官銜”比居委會主任小，比樓門院長大，管的是各自“網(wǎng)格”里老百姓的身邊事。

　　網(wǎng)格建成后，居民遇到鄰里糾紛、助殘養(yǎng)老、政策咨詢等方面問題時，可直接求助“格長”，遇到更換樓道燈泡等難題時也可求助網(wǎng)格工作人員。

　　新中西里、東環(huán)、東外大街、東外大街北將成為首批試點的四個社區(qū)。

　　東直門街道工委委員程利介紹，這四個社區(qū)分別代表純居民住宅區(qū)、純商業(yè)小區(qū)、商用與居民住宅混合區(qū)、普通住宅與高檔住宅混合區(qū)，在這四個社區(qū)試點，具有普遍性。

　　目前，四個試點社區(qū)的網(wǎng)格已經(jīng)劃分完畢，正在逐一確定“格長”，試點成功后，將在東城區(qū)全面推廣。

　　記者了解到，網(wǎng)格化模式最初應(yīng)用于城市管理領(lǐng)域，東城將是本市首招“格長”的試點區(qū)，另外兩個試點區(qū)為朝陽區(qū)和順義區(qū)。

　　疑惑解答

　　1.格長由誰擔任？

　　“格長”將由社區(qū)推選，經(jīng)街道通過后確立，可以是物業(yè)公司負責人，也可以是社區(qū)里威望較高的居民、民警等。此外，原樓門院長也將編入網(wǎng)格工作隊伍，“格長”及網(wǎng)格工作人員將每月領(lǐng)取300-500元津貼。

　　2.居民可以彈劾“格長”嗎？

　　暫時沒有，街道正在擬定相關(guān)的考評機制來考核“格長”及網(wǎng)格工作人員的工作。

　　3.網(wǎng)格化管理有什么好處？

　　可以集合更多資源來處理事務(wù)，網(wǎng)格里有民警、調(diào)解員、訴求代理員，有的還包括物業(yè)經(jīng)理，由“格長”協(xié)調(diào)大家一起解決問題，力量增加了，為居民辦事的效率也將提高。