亞心網(wǎng)訊(記者 單偉強)兩歲孩子在吃達(dá)利園蛋黃派時,看到蛋黃派內(nèi)有根銀色針狀物。孩子的母親欲向廠家索賠五萬元精神損失費,“這對孩子身心造成了傷害”。
9月10日,烏蘇的劉女士撥打亞心網(wǎng)熱線反映了這一情況。當(dāng)天,記者來到烏蘇市,見到了這包蛋黃派。蛋黃派已經(jīng)變干。金屬針狀物為銀色,一頭略粗,一頭尖細(xì)。
劉女士說,這包蛋黃派是8月18日她的朋友買給孩子吃的。蛋黃派買回后,一直放著沒開封。8月31日打開時,發(fā)現(xiàn)了這根針狀物。“這把孩子嚇壞了,現(xiàn)在孩子看到類似蛋黃派的食品就害怕。”劉女士說,因此她向廠家提出賠償五萬元精神損失費。
劉女士找到銷售蛋黃派的商店,店主稱,自家店里已有兩年未售過達(dá)利園蛋黃派。劉女士隨后根據(jù)蛋黃派包裝袋上留下的消費者服務(wù)電話,向廠家撥打了電話,對方告訴她會在三個工作日內(nèi)給她答復(fù)。
三天后,達(dá)利園甘肅廠家一位王姓工作人員向劉女士打電話解釋說,針狀物為注入蛋黃派夾心的工具,并告知劉女士會向廠家領(lǐng)導(dǎo)反映此事。
記者聯(lián)系到王姓工作人員,他說,該針狀物為注射夾心用的工具,很可能是在作業(yè)過程中掉進(jìn)蛋黃派的。他們接到劉女士投訴后,愿向其賠償支付蛋黃派價款的五倍賠償金,但遭到劉女士拒絕。目前,就賠償問題雙方仍在協(xié)商!