8月22日，市民趙女士撥打熱線電話，趙女士家住興隆橋附近銀資小區(qū)，前段時間已經(jīng)報名安裝暖氣，但是之后既沒有人來收取安裝暖氣的費用，也沒有人來收集辦理相關(guān)手續(xù)的證件。于是，趙女士撥打熱線電話，希望了解一下具體情況，暖氣今年還能不能安裝。

　　趙女士告訴記者，前段時間有人對小區(qū)內(nèi)是否安裝暖氣進行了統(tǒng)計，趙女士家里也報了名，“報名后一直沒人來收錢，我心里也沒底兒，不知道今年冬天暖氣能不能用上，如果能安上，我就開始辦理安裝暖氣的相關(guān)事宜，如果不能安的話，趁現(xiàn)在煤價便宜，我就要準備買煤了。”記者了解到，很多今年準備安裝暖氣的居民很多都有這樣的疑惑。

　　記者咨詢了銀資小區(qū)所屬的棗店閣社區(qū)，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)告訴記者，一般有居民想要安裝暖氣，往往會有居民代表聯(lián)系熱力公司進行暖氣安裝的相關(guān)事宜，或者小區(qū)居民也可以委托社區(qū)居委會來幫助聯(lián)系熱力公司。但是棗店閣社區(qū)并沒有收到銀資小區(qū)居民安裝暖氣的委托。記者從東郊熱力公司了解到，報裝暖氣的居民可以持相關(guān)證件到熱力公司的大廳內(nèi)申請安裝暖氣。然后熱力公司會派工作人員到居民家中進行實地考察，分析居民安裝暖氣的條件，如果居民家中適合安裝暖氣的話，熱力公司會進行收費、施工等工作。

　　熱力公司工作人員提醒市民：今年安裝暖氣的申請截止日期是9月1日，距現(xiàn)在還有一周左右的時間，想要申請安裝暖氣的居民需要抓緊時間了。