
行者驛站工業(yè)南路店,卷簾門緊閉。 婁士強 攝
本報濟南10月20日訊(見習記者 婁士強) 700元辦理的會員卡,沒用幾次店鋪門關了。近日,濟南市8家“行者驛站”汽車美容店突然關門,有的說裝修,有的說要換東家,弄得8萬會員一頭霧水,會員們希望得到一個真實說法。
10月20日,周先生帶著滿肚子的疑問撥打了本報熱線。兩月前周先生在“行者驛站·汽車百貨”環(huán)山路店辦理了價值700元的洗車會員卡,近幾天發(fā)現這家店大門緊鎖,聯(lián)系電話也變成了空號。
10月20日下午4點,同為“行者驛站”會員的周先生的同事收到短信,短信稱“行者驛站8家店從18日起升級裝修,預計2011年12月初重新開張。”
記者撥打了短信中留下的電話,客服馬小姐告訴記者:“通知是剛剛通過短信平臺發(fā)出去的,濟南總共有8萬多會員,收不到短信的可能性很大!
馬小姐介紹說,幾家店開辦已經5年多了,設備線路老化嚴重,這次升級將對設備進行更新。對于店鋪易主的傳聞,馬小姐也未得到確切的消息,只是說“很有可能采取合資的方式”。馬小姐還說,會員卡在新店開業(yè)后仍可使用。會員可以選擇在下周辦理退卡,但開業(yè)后新卡的資費標準將上調。
記者來到“行者驛站”工業(yè)南路店,該店同樣大門緊閉,門內不時傳出說話的聲音。記者以供貨商的身份進入店鋪,“來退貨的供貨商很多,要退貨就要先排號”,店鋪工作人員盛先生一邊說一邊遞出一張寫著“40號”字樣的紙條給記者。據盛先生介紹,“行者驛站”即將退出濟南市場,新的資方還沒有確定。
對于“行者驛站”客服和店鋪經營者不同的說法,會員們很是焦急,希望給出一個真實權威的說法。
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