近期，金鄉(xiāng)縣信訪局強化多種有效措施調(diào)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)、有關部門基層一線信訪工作積極性，確保基層基礎工作根基牢固。

一是抓領導促進領導抓。通過加強協(xié)調(diào)和定期組織召開信訪工作一線例會、部門聯(lián)合常態(tài)化一線接訪等活動，并邀請金鄉(xiāng)縣級領導參加接訪，充分調(diào)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門主要領導接訪處訪工作積極性，實現(xiàn)信訪工作高起點高站位，強勢突破。二是抓制度實現(xiàn)規(guī)范化。從領導接訪約訪、排查調(diào)處、信息報送、工作機制、崗位考核、行為規(guī)范、應急預案、矛盾移送、教育穩(wěn)控、勸返接訪等方面入手，建立健全各項制度，推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信訪工作的規(guī)范化、制度化、標準化，使信訪工作有章可循，有法可依。三是抓培訓增強戰(zhàn)斗力。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門的信訪專職干部在選優(yōu)配強的基礎上定期進行培訓，提升專職信訪干部業(yè)務水平和接訪處訪中應變技巧，使基層信訪干部遇到問題不慌，處理問題及時有效，最大限度的將信訪問題牢牢吸附在當?shù)�，化解在萌芽狀態(tài)。四是抓考核鞏固并擴大戰(zhàn)果。積極推動量化考核工作，將信訪案件受理辦理情況、信訪接待場所建設、信訪網(wǎng)絡構(gòu)建等情況全部納入考核，避免基層部門重訪輕信，小事托大，減少處訪成本，規(guī)范基層信訪工作，促進全面發(fā)展。同時，拉大考核評分及獎懲差距，切實發(fā)揮獎懲考核的作用，讓努力做好信訪工作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門有榮譽、有政績、有實惠，讓不重視信訪工作的單位切實感受到壓力。（楊志國）

劉雪華