濟(jì)寧：手機(jī)卡出問題 維權(quán)半年沒結(jié)果
視頻來源：山東廣播電視臺公共頻道《民生直通車》
齊魯網(wǎng)12月16日訊 據(jù)山東廣播電視臺公共頻道《民生直通車》報道，“對不起，您撥打的電話暫時無法接通”，如果撥打一個手機(jī)號時連續(xù)半年都出現(xiàn)這樣的提示音，是否還會繼續(xù)用這個手機(jī)號來聯(lián)系電話的主人呢？濟(jì)寧泗水的王先生就遇到這樣一件煩心的事情。
王先生告訴記者，他是去年冬天辦的聯(lián)通電話卡，今年五月份的時候因為手機(jī)卡丟失，又在聯(lián)通公司下面分支機(jī)構(gòu)營業(yè)所補(bǔ)了一張卡，但卻不能正常使用。這個卡只能在泗水縣當(dāng)?shù)赜茫麕У脚R沂后就無法使用了。為此，他和當(dāng)時推銷給他的業(yè)務(wù)員反映了好幾次。這張卡出問題后，他為了解決問題不止一次從臨沂回到泗水，而因為這張手機(jī)卡給他帶來的損失也讓他有點接受不了。
因為這張手機(jī)卡牽扯到一些業(yè)務(wù)上的來往，王先生只好不厭其煩的回到泗水，來聯(lián)通營業(yè)廳試圖解決問題�？墒且恢钡絿鴳c節(jié)前后，他才接到了聯(lián)通公司客服人員的電話。客服人員告訴他說，卡是可以正常使用的，里面的信息也都是正常的。但是之后他們專門處理業(yè)務(wù)的一個機(jī)構(gòu)給他打來電話，說是卡確實出了一些問題，后來補(bǔ)辦了一張，但是補(bǔ)卡的時間是到了國慶節(jié)之后。王先生說，雖然現(xiàn)在手機(jī)卡是補(bǔ)好了，但里面的話費卻從二百五六十元變成了一百多塊錢。更讓王先生擔(dān)心的是，拖了半年造成的損失又該誰來承擔(dān)呢？
記者也跟隨王先生來到了位于泗水縣健康路的聯(lián)通公司營業(yè)廳。聯(lián)通公司人員只表示會向上級反映這個情況，一周后會給出答案。王先生則表示，他已經(jīng)對聯(lián)通公司失去信心了，因為已經(jīng)對他造成了很大的經(jīng)濟(jì)損失，老家的生意都因此聯(lián)系不上他了。
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