為提升旅游服務形象,規(guī)范人力客運市場秩序,3月2日,曲阜魯城街道組織召開了人力客運市場秩序整頓會議,出臺《人力客運市場管理規(guī)定二十條》,結合彬彬有禮城建設開展文明培訓,進一步規(guī)范人力客運三輪車管理,提升游客滿意度水平。
這個街道邀請了市委宣傳部副部長、彬彬有禮培訓學校副校長岳耀芳,從誠信和孝道兩個方面結合我市旅游秩序現(xiàn)狀,運用生動的事例和深入淺出的語言,對200多名人力客運從業(yè)人員進行了文明禮儀培訓,號召人力客運人員講誠信、守秩序,成為孝道教育的先行者和傳播者。同時圍繞車輛管理、人員素質、運營秩序和違規(guī)處罰等方面出臺了《人力客運市場管理規(guī)定二十條》,制定了統(tǒng)一標準和硬性要求,凡未辦理過戶手續(xù)擅自出售的,涂改、偽造、轉接營業(yè)標志和證照轉接特任出租他人運營的,年度違章累計5次的和擅自改裝人力三輪車的將沒收營運證照,注銷經(jīng)營資格。
此外,魯城街道還與人力客運人員簽訂《彬彬有禮道德城市責任狀》,要求他們堅持“守法經(jīng)營、文明從業(yè)”,堅持“彬彬有禮、誠信服務”,爭做“愛德模范”、“誠德模范”、“孝德模范”和“仁德模范”,切實維護好旅游名城形象,為彬彬有禮道德城市建設做出自己應有的貢獻。
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