為扎實開展新一輪文明城市創(chuàng)建活動，持續(xù)增強濟寧發(fā)展的軟實力和城市綜合競爭力，確保省級文明城市稱號，力爭2014年進入全國文明城市提名資格城市、2017年進入全國文明城市行列，我市著力主攻弱項、突破難點、凸現(xiàn)亮點，近日確定了創(chuàng)建全國文明城市需要重點實施完成的任務(wù)。

市政管理提檔升級。推行城市精細化、網(wǎng)絡(luò)化管理，保持街巷基礎(chǔ)設(shè)施完善、路面平整硬化、給排水通暢，無違章搭建、侵街占道問題，保持盲道暢通；強化城區(qū)綠化、亮化，主次干道、小街小巷全部實現(xiàn)路邊草木綠化和路燈照明；完善公共場所的服務(wù)設(shè)施，在公園、廣場、主要商業(yè)大街等科學(xué)規(guī)劃、合理設(shè)置IC卡電話和郵筒、閱報欄、座椅、窨井并得到精心保護，公共消防設(shè)施達標率100%，消防通道暢通；城市主要道路、各類公共建筑以及新建住宅都要規(guī)劃、建設(shè)好無障礙設(shè)施，并確保通暢完好。

市容環(huán)境綜合治理。以道路交通、沿街店鋪、農(nóng)貿(mào)市場、居民小區(qū)為重點，嚴查主要商業(yè)大街跨門頭經(jīng)營、亂設(shè)戶外廣告、流動攤點和占道經(jīng)營、亂張貼、車輛亂停亂放、違法建筑，以及建筑施工噪聲、經(jīng)營性文化娛樂場所和餐飲店噪聲擾民等現(xiàn)象。堅決取締網(wǎng)點之外的馬路夜排檔，制定和實施長效管理制度。

環(huán)境衛(wèi)生全面保潔。及時維護、保養(yǎng)補充環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施，確保運行狀態(tài)良好；認真落實“門前三包”責(zé)任制，主要商業(yè)大街實行垃圾分類投放和處理；加強建筑工地環(huán)境衛(wèi)生，對建筑垃圾實行科學(xué)處理和規(guī)范管理；主干道路實行18小時清掃保潔作業(yè)、6小時高壓沖洗和機掃作業(yè)，次支道路保持18小時清掃保潔作業(yè)，小區(qū)道路保持8小時以上清掃保潔作業(yè)，清掃保潔率100%；河道實行14小時保潔制，確保水面潔凈。

交通秩序規(guī)范優(yōu)化。完善主次干道交通設(shè)施，加強公共交通建設(shè)，交通站點布局更加合理，道路名稱、公共圖形標志規(guī)范，道板、護欄等設(shè)施完好；強化交通環(huán)境治理，依法嚴管警車和機關(guān)公務(wù)車輛；加強對出租車管理；嚴查無牌照車輛，嚴禁車輛亂停亂放、亂調(diào)頭；實施文明出行習(xí)慣，養(yǎng)成乘公交車自覺排隊的良好習(xí)慣；交通路口堵塞率、交通事故死亡率大幅下降，市民對道路交通狀況的滿意率保持在60%以上。

農(nóng)貿(mào)市場改造升級。通過設(shè)施改造與管理提升，達到“劃行歸市、合理布局，通風(fēng)良好、光線明亮，清潔美觀、保障安全，誠信經(jīng)營、管理規(guī)范”的標準。加大對城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的建設(shè)與改造力度，繼續(xù)支持對城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的財政扶持，利用3年左右的時間逐步完成城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的升級改造�！拔孱愋袠I(yè)”規(guī)范經(jīng)營。以小美容美發(fā)店、小型餐館、小副食品店、小浴室、小音像店等“五類行業(yè)”為整治重點，以“五類行業(yè)”相對集中的街巷治理為突破口實施專項整治，加強規(guī)范管理，改善內(nèi)外環(huán)境，提高整潔度，促使經(jīng)營秩序明顯改善；特別是對小餐飲，要以街巷為單位，逐條進行整治規(guī)范。

社區(qū)管理服務(wù)提升。以創(chuàng)建平安文明小區(qū)、樓群、樓道為載體，全面推進小區(qū)、樓群、樓道管理服務(wù)上水平；進一步規(guī)范各類居民小區(qū)的物業(yè)管理，做到保安、保潔、保序、綠化、服務(wù)到位；健全人民調(diào)解制度，為市民提供有效的法律調(diào)解和咨詢服務(wù)；建立健全孤寡老人救助和監(jiān)護機制，使社區(qū)內(nèi)的孤、老、殘、弱都能得到志愿服務(wù)；加快老舊住宅小區(qū)改造步伐，加強技防、人防、物防、消防安全；建立創(chuàng)建工作臺賬，推進社區(qū)檔案管理工作。

校園周邊環(huán)境治理。定期組織開展校園周邊環(huán)境專項檢查，切實加強學(xué)校周邊社會治安及交通安全管理，做好學(xué)校周邊娛樂場所、美容美發(fā)、性用品商店等經(jīng)營戶的監(jiān)管工作，清理取締危害學(xué)生合法權(quán)益和身心健康的行為，不斷凈化未成年人成長的社會環(huán)境，確保校園周邊環(huán)境安全、有序、文明、和諧。

窗口行業(yè)文明規(guī)范。在全市21個窗口行業(yè)全面開展“微笑服務(wù)”等文明示范活動，進一步深化文明行業(yè)創(chuàng)建，加強職業(yè)道德和誠信教育，強化服務(wù)規(guī)范、崗位技能培訓(xùn)。重點在公交出租、客運車站、醫(yī)院、賓館等行業(yè)窗口單位開展“文明公交車”、“文明出租車”、“星級賓館”、“文明餐桌行動”等創(chuàng)建示范活動，進一步提升文明服務(wù)水平，樹立行業(yè)新風(fēng)。