龍橋街道把排查化解矛盾糾紛作為一項重要任務來抓，按照 “大事不出街，小事不出村，管理嚴格，秩序良好”的要求，強化“五個抓好”，全力構建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

抓好預防。街道包村干部、綜治辦工作人員經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，分析社情民意，及時發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，掌握矛盾糾紛的苗頭和趨勢，做好預防、調(diào)處和防止激化等各個環(huán)節(jié)的工作，預防糾紛的發(fā)生。

抓好重點。街道綜治、信訪部門對糾紛重點戶、重點人員做到底數(shù)清楚;對易激化糾紛類型和主要環(huán)節(jié)清楚；對矛盾集中群眾反映強烈的社會難點，熱點糾紛和群體性糾紛清楚。同時，加強對重點時期、重點戶、重點人的矛盾糾紛排查調(diào)處工作。

抓好程序。建立排查走在預防前、預防走在調(diào)解前、調(diào)解走在激化前的工作程序，將有利于社會穩(wěn)定和切實維護居民群眾利益的調(diào)解工作做細、做深、做精。

抓好善后。針對部分矛盾糾紛調(diào)解之后反復性較大的實際，街道信訪部分在調(diào)解工作結束后，進一步加強疏導教育，對發(fā)生矛盾的居民多走訪、多宣傳、多了解，從根本上防止矛盾的反彈。

抓好服務。街道辦事處委托懂法律、熱衷公益的社區(qū)志愿者，每周定期為居民群眾進行法律服務，面向全體社區(qū)居民開展法律咨詢活動，避免因為法律意識淡漠而引起矛盾糾紛。