齊魯網(wǎng)11月22日訊 據(jù)山東廣播電視臺廣播新聞頻道《山東新聞》報道，在黨的群眾路線教育實踐活動中，濟南市民政局堅持邊查邊改， 立說立行，針對群眾反映突出的老年人養(yǎng)老服務(wù)需求問題，打造專業(yè)助老平臺，為社區(qū)老年人提供貼心服務(wù)。

　　85歲高齡的張汝秀大娘，家住濟南市郵電新村。由于平日子女們不在身邊，再加上常年患病離不開輪椅，老人一直盼著社區(qū)里能為自己這樣的老年人多提供些生活上的方便。

張汝秀說，她給社區(qū)提出來要求后，社區(qū)給免費安了個一鍵通，安了不久就用上了。“挺及時，給救命了就算，這個心梗晚會兒就了不得。”張汝秀說。

　　緊急情況，一鍵呼叫。"貼心一鍵通"這個看似不起眼的小東西，卻是不少老年人的救命熱線。目前，濟南市民政局針對回訪和社區(qū)調(diào)查中搜集到的建議和意見，已經(jīng)為36000名符合條件的社區(qū)老人家里安裝了這種一鍵式的服務(wù)熱線，并根據(jù)群眾要求，下一步將擴大覆蓋面。

　  “今年將覆蓋面進一步擴展，將為4000位80歲低能、空巢、生活困難老人免費安裝一鍵通并提供平臺服務(wù)。”濟南市貼心一鍵通助老服務(wù)中心主任呂月英說。

　　除了緊急呼叫服務(wù)，一鍵通服務(wù)中心還吸收專業(yè)社工，對獨居老人、孤寡老人定期回訪、通過個案輔導(dǎo)、小組活動等方法，為他們提供精神慰藉、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。

　　“我們要建立長效的機制，把這些承諾，把這些服務(wù)，把這些為群眾辦的實事，讓它持久的堅持下去，真正打造我們濟南貼心民政的服務(wù)品牌。”濟南市民政局黨委書記局長趙玉海說。