來(lái)源: 山東廣播電視臺(tái)公共頻道《今日?qǐng)?bào)道》
齊魯網(wǎng)4月28日訊 據(jù) 山東廣播電視臺(tái)公共頻道《今日?qǐng)?bào)道》報(bào)道,都說(shuō)青春、靚麗是“高姐”的代名詞,坐過(guò)高鐵的乘客,無(wú)不對(duì)“高姐”窈窕的身姿和甜美的笑容印象深刻。我們今天來(lái)認(rèn)識(shí)的“高姐”們平均年齡僅24歲,而她們這個(gè)乘組更是年輕,成立還不到一個(gè)月。
這趟列車(chē)下午1點(diǎn)12分從濟(jì)南西發(fā)往杭州,然后從杭州返回濟(jì)南,全程1746公里,需運(yùn)行8個(gè)多小時(shí);疖(chē)開(kāi)出沒(méi)多久,車(chē)長(zhǎng)謝良菊就直奔16號(hào)車(chē)廂,這里有一名坐輪椅的乘客。
直至把這位乘客安全送下車(chē)謝良菊才算松了口氣。這時(shí),她要和列車(chē)員一樣,繼續(xù)巡視車(chē)廂。按規(guī)定,列車(chē)員每16分鐘就要巡視一遍車(chē)廂,車(chē)長(zhǎng)每小時(shí)要巡視一遍長(zhǎng)400多米的列車(chē)。由于高鐵上沒(méi)有她們的座位,因此走到腳起泡、長(zhǎng)老繭已經(jīng)習(xí)以為常。
但辛苦,并不代表可以粗心。我們發(fā)現(xiàn),列車(chē)上應(yīng)急藥品、生活小工具一應(yīng)俱全,而且凡是老弱病殘等特殊旅客的座椅上都系著一條粉紅絲帶,它會(huì)告訴經(jīng)過(guò)的乘務(wù)員,這是需要重點(diǎn)照顧的旅客。
四個(gè)小時(shí)后,列車(chē)到達(dá)杭州,20多分鐘后就會(huì)返回濟(jì)南,列車(chē)員只能輪流轉(zhuǎn)抽出幾分鐘吃飯,因?yàn)槿?jì)南方向的旅客很快就會(huì)登車(chē),這天很不幸,她們的車(chē)超員了。
人一多,秩序、衛(wèi)生保持難度會(huì)瞬間加大,列車(chē)員只能邊走邊打掃衛(wèi)生,邊維持秩序,就算說(shuō)話(huà)說(shuō)到嗓子冒煙了,也沒(méi)工夫喝水,更難以奢望去沿途的風(fēng)景名勝游玩。
濟(jì)南鐵路局濟(jì)南客運(yùn)段高速動(dòng)車(chē)隊(duì)24組車(chē)長(zhǎng) 謝良菊說(shuō),“雖然工作簡(jiǎn)單、忙碌,但每趟車(chē)的順利到達(dá)足以彌補(bǔ)我們錯(cuò)過(guò)的東西,我也相信我們這個(gè)年輕的班組能夠讓旅客在列車(chē)上感受到我們的真誠(chéng)。”
回到濟(jì)南,已經(jīng)是晚上十點(diǎn)多了,清點(diǎn)完車(chē)上物品,退乘后,她們必須馬上回家休息,因?yàn)?小時(shí)后,她們又會(huì)踏上發(fā)往北京的列車(chē)。
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