
青島徐女士花百萬(wàn)元買了一輛寶馬車,竟然發(fā)現(xiàn)儀表盤有1厘米的縫隙。(視頻截圖)

徐女士找到青島燕寶經(jīng)理,得到的回復(fù)卻是“此車沒(méi)問(wèn)題”。(視頻截圖)
齊魯網(wǎng)7月29日訊 7月10號(hào),在青島做生意的徐女士,付全款買了一輛寶馬x5,要說(shuō)這車,絕對(duì)算的上是豪車了,裸車就88萬(wàn),加上購(gòu)置稅、保險(xiǎn)等費(fèi)用,總花費(fèi)得110多萬(wàn)。按說(shuō)這百萬(wàn)豪車開(kāi)回家,應(yīng)該是個(gè)高興的事,可是徐女士卻看著這車很鬧心,怎么回事呢?難道這豪車也有問(wèn)題?
家住青島黃島的徐女士告訴記者,最初她在李滄區(qū)的中達(dá)燕寶4S店,看上了一款寶馬汽車。
車主徐女士說(shuō):“當(dāng)時(shí)在展廳看好的車,對(duì)車款型,車型,都很滿意,就同意買車了。”
徐女士說(shuō),她看上的這款寶馬車,是豪華版的2014款寶馬X5,裸車總價(jià)就到了88萬(wàn),因?yàn)閷?duì)這款車很中意,她當(dāng)天下午就付全款提了車。可是這新車還沒(méi)有摸熱,徐女士就發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。
車主徐女士說(shuō):“大概是第三天,就發(fā)現(xiàn),儀表盤周圍有1cm款的縫隙。”就連她的朋友也看出了問(wèn)題,說(shuō)右側(cè)的很嚴(yán)實(shí),左邊的就能伸進(jìn)手指去,現(xiàn)在修了都不行。”
原來(lái),在車儀表盤周圍,竟然有寬近1cm的縫隙,這讓徐女士很是擔(dān)心。
車主徐女士說(shuō):“這么大的裂縫,很容易進(jìn)去灰塵,將來(lái)會(huì)不會(huì)影響安全氣囊的打開(kāi),能不能正常打開(kāi),我們很擔(dān)心。”
發(fā)現(xiàn)了縫隙后,徐女士趕緊找到了4S店,那么對(duì)此,4S店方面會(huì)作何解釋呢?
青島中達(dá)燕寶4S店胡經(jīng)理說(shuō):“我們也談過(guò)幾次,車沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,我們也給出了處理意見(jiàn),別的要求無(wú)法滿足。”
徐女士說(shuō),雖然4S店很快給出了調(diào)試的處理意見(jiàn),不過(guò)這車一調(diào)就調(diào)了兩個(gè)星期,縫隙依然沒(méi)有處理好。
車主徐女士告訴記者:“他們的工作人員就說(shuō),這個(gè)問(wèn)題以他們的技術(shù)水平處理不了了,要給我們贈(zèng)品,對(duì)此我們不能接受,買的起寶馬,我們就不貪圖他們的贈(zèng)品。”
雖然徐女士對(duì)車儀表盤的縫隙問(wèn)題很擔(dān)心,但4S店負(fù)責(zé)銷售的胡經(jīng)理對(duì)此卻并不認(rèn)同。
“別的車有這個(gè)問(wèn)題嗎?”
青島中達(dá)燕寶4S店胡經(jīng)理:“我們的產(chǎn)品是合格的,沒(méi)有問(wèn)題,其他的問(wèn)題我不愿多說(shuō),不接受采訪。”
百萬(wàn)豪車買回家,儀表盤上有縫隙,對(duì)此4S回應(yīng)說(shuō)這不是質(zhì)量問(wèn)題,那這到底什么問(wèn)題呢?不是質(zhì)量問(wèn)題,那么,其他的同款車會(huì)不會(huì)也是這樣呢?
車主徐女士:“縫隙過(guò)大,是你們認(rèn)同的,也進(jìn)行了調(diào)試,調(diào)試不成功,現(xiàn)在怎么處理?”
青島中達(dá)燕寶4S店胡經(jīng)理:“這個(gè)本身不屬于質(zhì)量問(wèn)題,也不是問(wèn)題。”
一時(shí)協(xié)商不成,雙方互不相讓。為此,記者提出調(diào)解的建議,將同款車型的儀表盤進(jìn)行對(duì)比,車主徐女士表示同意,但4S店方面,以工作為由拒絕了。不過(guò)在汽車展廳,徐女士還是找到了同一款的汽車。
車主徐女士:“我買的就是這款,寶馬X5,2014款豪華版,這個(gè)車儀表盤沒(méi)有縫隙。”
但是,青島中達(dá)燕寶4S店胡經(jīng)理給出的回復(fù)是“這種差異不屬于問(wèn)題。”
4S店的胡經(jīng)理說(shuō),不一定所有的車,表盤都有縫隙,但車是合格的,沒(méi)有質(zhì)量為題,如果徐女士不認(rèn)可,可以通過(guò)其他渠道維權(quán)。
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