12月30日訊 今年11月份，德州的楊女士通過(guò)蘋(píng)果網(wǎng)店在淘寶開(kāi)了一家店鋪，當(dāng)時(shí)蘋(píng)果網(wǎng)店承諾可以一鍵代發(fā)，幫助刷信譽(yù)，提高等級(jí)，并且還有推廣、回復(fù)咨詢、接訂單等工作。于是楊女士花了一萬(wàn)塊錢(qián)開(kāi)了一家店鋪。結(jié)果蘋(píng)果網(wǎng)店的承諾都沒(méi)有做到，現(xiàn)在楊女士想退款，但是他們不同意。
據(jù)山東人民廣播電臺(tái)《關(guān)注質(zhì)量》報(bào)道，楊女士加盟的這家蘋(píng)果網(wǎng)店的公司叫杭州國(guó)貝科技有限公司。楊女士說(shuō)，事情發(fā)生后，她曾多次聯(lián)系這家公司，但是工作人員僅通過(guò)郵件與楊女士進(jìn)行溝通，并且回復(fù)也非常敷衍。
隨后，記者聯(lián)系到杭州國(guó)貝科技有限公司，客服仍表示售后退款需要通過(guò)郵件溝通。同時(shí)，記者撥打當(dāng)時(shí)接手楊女士業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員秦女士電話也一直打不通。
針對(duì)此事，記者又聯(lián)系到山東康橋律所孫崇合律師，孫律師說(shuō)，建議楊女士首先要準(zhǔn)備對(duì)方違約的證據(jù)，包括當(dāng)時(shí)溝通的記錄和電話錄音等。因?yàn)楹贤菍?duì)方起草的，單純看雙方簽訂的合同，對(duì)楊女士是不利的。另外，建議楊女士最好找到對(duì)方法人代表的電話，直接聯(lián)系。
此外，孫律師也查詢了杭州國(guó)貝科技有限公司的相關(guān)情況，得知國(guó)貝科技從2012年開(kāi)始已經(jīng)接連搬家3次。記者通過(guò)調(diào)查也得知國(guó)貝科技在今年8月18日召開(kāi)了發(fā)布會(huì)，看規(guī)模還是比較大。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索會(huì)發(fā)現(xiàn)有不少網(wǎng)友有過(guò)類似經(jīng)歷，記者建議網(wǎng)友們不要輕信“過(guò)于美好”的商業(yè)宣傳。
對(duì)于此事的進(jìn)展，我們也將繼續(xù)關(guān)注。
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