8月1日起，由中國銀監(jiān)會與國家發(fā)展改革委制定的《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》正式實施，新規(guī)從“政府定價”層面上將銀行的13項服務重新定價并均有所下調(diào)。其中最為引人關(guān)注的定價項目有以下三點：有條件地免收個人基本養(yǎng)老金賬戶本行異地取現(xiàn)手續(xù)費、客戶可以申請一個免收賬戶管理費和年費的賬戶、下調(diào)個人轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費等。
《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》執(zhí)行已有數(shù)天，政策落實情況如何？昨日，記者調(diào)查采訪城區(qū)幾家商業(yè)銀行的營業(yè)網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)，多數(shù)銀行已在銀行大廳內(nèi)或網(wǎng)站顯著位置張貼或懸掛新規(guī)公告，消費者對“收費多少都能看得明白”表示贊同。
新規(guī)強調(diào)，商業(yè)銀行要公開服務價格，并在醒目位置提供服務價格目錄或說明手冊，供客戶查閱。昨日，記者針對這一要求，暗訪了城區(qū)多家商業(yè)銀行。經(jīng)過調(diào)查，幾乎所有銀行都在醒目位置懸掛了本行新政的具體方案，并內(nèi)附收費項目的價格明細表。有些銀行的營業(yè)網(wǎng)點甚至放置了多張公告，有的張貼在ATM機旁邊，有的放置在營業(yè)大廳內(nèi)部的公告牌。記者發(fā)現(xiàn)，偶有市民會駐足觀察，他們表示銀行的這一舉動顯得“透明多了”，但也暗示出對實際操作的擔憂。
不僅如此，新規(guī)還要求各銀行凡是設有網(wǎng)站的，應當在網(wǎng)站主頁醒目位置公示服務價格目錄或說明手冊。記者先后瀏覽十余家銀行官網(wǎng)后發(fā)現(xiàn)，不少銀行網(wǎng)站在首頁的醒目位置都有相關(guān)的通知：農(nóng)行用彈出窗口的方式提醒消費者注意價格調(diào)整；中行、建行等則在網(wǎng)站首頁的“重要公告”欄目公布新的服務價目表。
在記者的實地采訪中，多數(shù)市民表示贊同銀行的做法。“明碼標價是每一個營業(yè)場所最基本的準則，更何況是與錢打交道的銀行。別說漲價要公示，哪怕是降價，也要說個明白�！痹阢y行辦理業(yè)務的范先生說：“不過，我感覺這次公示的價格明細中還是太籠統(tǒng)，不夠細致。特別是對于異地取養(yǎng)老金的老年人，由于新規(guī)中對于異地取款免除手續(xù)費的限制較多，如果沒有專人介紹，很多老年人可能會犯迷糊。”
“行情”：
銀行“擴大”優(yōu)惠競爭白熱化
記者走訪發(fā)現(xiàn)，各家銀行在執(zhí)行政府給出統(tǒng)一定價標準的同時，還不同程度上擴大的優(yōu)惠范圍或幅度，一是主動擴大服務費下調(diào)項目的類別，二是繼續(xù)增大對網(wǎng)上銀行以及手機銀行業(yè)務辦理的扶持力度，主要表現(xiàn)在對網(wǎng)上銀行以及手機客戶端交易的優(yōu)惠。例如，建行就對個人人民幣網(wǎng)上銀行、電話銀行跨行轉(zhuǎn)賬收費，執(zhí)行柜臺手續(xù)費標準的5折的優(yōu)惠；手機銀行、短信銀行跨行轉(zhuǎn)賬匯款則是柜臺手續(xù)費3折（最低1元）。濟寧銀行則是繼續(xù)高歌“16+1”項免費政策。同時，以民生銀行、廣發(fā)銀行為代表的股份制商業(yè)銀行，則繼續(xù)執(zhí)行手機銀行辦理對外轉(zhuǎn)賬業(yè)務免收手續(xù)費的政策。
市民避免手續(xù)費有“良策”
昨日，很多受訪市民表示新規(guī)的作用是“意義大于實質(zhì)”，并不是指銀行執(zhí)行力度的好壞，而是他們早已掌握各家銀行減免手續(xù)費的“良策”。例如，可以通過網(wǎng)上銀行、手機銀行來獲得手續(xù)費的折扣甚至免除，或者，還可以通過辦理金卡、理財卡、企業(yè)卡等形式，獲得銀行對特定客戶的優(yōu)惠政策。市民小劉任職于某民營企業(yè)，身為企業(yè)會計的她最懂得各家銀行的優(yōu)惠政策�！澳銊e看一筆手續(xù)費不算高，2元、10元、50元，可經(jīng)不起業(yè)務太多。拿我們企業(yè)來說，一個月的資金往來就是上百筆，如果都通過柜臺轉(zhuǎn)賬，一年只是手續(xù)費就需要幾萬甚至十幾萬元。但是，若我們了解銀行的優(yōu)惠政策，這個錢就可以省下來。用我們老板的話講，剩下的錢給員工發(fā)福利也是好的。”
儲戶：新規(guī)對我們做生意的太實用了
在昨日的采訪中，不少受訪者表示“已經(jīng)感受到手續(xù)費降低后的實惠了”。做紡織品生意的李老板就是其中一位受惠者，他在車站東路的紡織品批發(fā)市場從事窗簾經(jīng)營已有十多年�！半m說現(xiàn)在是網(wǎng)絡時代了，我的很多貨款往來是通過網(wǎng)上銀行或者手機銀行轉(zhuǎn)賬完成，但是還有一些業(yè)務必須通過柜臺轉(zhuǎn)賬實現(xiàn)，因為雙方都需要機打的交易憑證（網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬就無從考究）。由于我的供貨商基本都是江浙一帶的公司，所以跨行轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費在所難免。我記得最高的一筆手續(xù)費收了我2000多元，這錢感覺花得真冤枉�！�