訊 據(jù)齊魯晚報今日運河報道,目前,濟寧市城區(qū)共有200多家物業(yè)管理公司。其中外來的物管企業(yè)20多家,雖然數(shù)量不多卻為高端優(yōu)質樓盤所青睞;本地物業(yè)公司雖然數(shù)量眾多,卻大多規(guī)模較小,面臨著服務質量、規(guī)模發(fā)展的困境。住宅物業(yè)管理模式的轉變,正悄然開始在物業(yè)管理行業(yè)進行著思考和探討。
外來物業(yè)僅占一成,卻掌握不少優(yōu)質項目
作為三線城市,濟寧市的樓市發(fā)展勢頭迅猛,緊盯高端樓盤和寫字樓的外地大型物管企業(yè),也開始將目光轉向了這里。
作為外來物業(yè)公司,中航物業(yè)登陸濟寧已近兩年,服務對象定位為政府機關、寫字樓等公共場所物業(yè)服務!耙粋城市如果只有一個優(yōu)質項目,不會引來外地大型物業(yè)公司。”中航物業(yè)項目經理陳靜說,像濟寧這樣的三線城市,房地產市場很大,物業(yè)公司可以承接項目的機會更大。
國家建設部將物業(yè)管理企業(yè)分為三個等級,“三級物業(yè)公司不能到外市承接項目,來濟寧的外地物業(yè)公司多數(shù)是一級物業(yè)!睗鷮幨谐鞘薪ㄔO開發(fā)中心物業(yè)管理科工作人員介紹,外地物業(yè)公司承接的項目規(guī)模一般都比較大,尤其以政府、醫(yī)院、學校等公共單位為主。
目前,濟寧市城區(qū)的物業(yè)公司達200多家,其中外地物業(yè)公司20多家,占比不到一成!巴鈦砦飿I(yè)公司雖少,但多搶占了濟寧的優(yōu)質高端項目!痹摴ぷ魅藛T坦言,本地物業(yè)公司中,一級、二級資質的物業(yè)公司總量不到30家,整體來說缺少規(guī)模大、水平強的物業(yè)公司。
本土物業(yè)應立足長遠,用服務換取口碑
和本土物業(yè)公司相比,外來物管企業(yè)有著大城市物管的經驗和理念,更令高端樓盤青睞的,是其先進的服務模式和技術。
“外來大型物業(yè)公司的服務體系中,保潔、保安、維修人員的工作職責分得很細,甚至每天的工作范圍和次數(shù)都有明確規(guī)定!弊鳛楸就廖飿I(yè)公司經理,森泰物業(yè)項目經理趙萍坦言,該物業(yè)公司管理小區(qū)實行的一對一管家式的服務,就是從外地引來的服務模式。
而外來物業(yè)的進入,也使得濟寧物業(yè)行業(yè)的競爭加劇。“想做好物業(yè)這一行,就不要先想掙錢,應該先考慮如何服務好。”趙萍說,就像市民買菜也會翻翻挑挑,選擇物業(yè)公司同樣是這樣,作為本土物業(yè)公司,口碑很重要!拔飿I(yè)公司的口碑是需要長期經營積累,只顧眼前利益注定不會長久。”趙萍說,作為本地物業(yè)公司,熟知當?shù)氐娘L俗習慣和生活習慣,只要物業(yè)公司搞好服務,更容易得到業(yè)主的認可,但這需要長期的付出和經營。
住宅型物業(yè)渴望轉型,獲得更多發(fā)展機遇
采訪中,多家物業(yè)公司管理人員坦言,外地物管企業(yè)進駐濟寧,掌握著商業(yè)樓、寫字樓等優(yōu)勢資源,本土很多住宅型物業(yè)公司也渴望著通過轉型,獲得更多發(fā)展機遇。
“住宅型物業(yè)盈利一般在上房的前兩年,小區(qū)配套設施齊全,好維護,投入相對較少!睕埠勇纺承^(qū)物業(yè)的工作人員說,現(xiàn)在在一些上房十幾年的小區(qū),物業(yè)管理相對來說比較困難,部分老舊小區(qū)甚至沒有物業(yè)愿意接管。“還有一些小區(qū)因業(yè)主對物業(yè)公司不滿而拒交物業(yè)費,缺乏資金導致物業(yè)服務更加跟不上,形成了惡性循環(huán)!
“現(xiàn)在很少有專門做住宅物業(yè)的公司,而專做商業(yè)、寫字樓的物業(yè)卻很多,兩者之間存在很大差別。”不少物業(yè)管理人員表示,相比住宅小區(qū)業(yè)主“眾口難調”的難題,商業(yè)樓、辦公樓在物業(yè)管理方面相對輕松。住宅型物業(yè)因為微利而發(fā)展艱難,很多本土住宅型物業(yè)公司渴望通過轉型,獲得更大的發(fā)展機遇。
有個靠譜物業(yè)成選房標準之一
21日,紅星路一家售樓處內,張女士和男朋友正在選購婚房。提到選房的標準張女士說,除了房屋質量、配套和環(huán)境外,有個靠譜的物業(yè)也是標準之一!拔飿I(yè)公司關系著以后住得舒不舒心,有個好物業(yè)能省不少心!