活動現(xiàn)場

　　現(xiàn)場解答群眾疑惑

       濟寧新聞12月25日訊  近日，由濟寧市人民檢察院民生檢察服務(wù)熱線主辦的“青春建功中國夢---我們是青年文明號”為主題的系列教育實踐活動，在濟寧市市檢察院新落成的控告申訴接訪大樓舉辦�；顒蝇F(xiàn)場工作人員耐心的解答了群眾關(guān)心的熱點難點問題。

　　據(jù)了解，濟寧市人民檢察院民生檢察服務(wù)熱線于2008年6月份開通，通過電話、視頻、微博等信息化綜合平臺，受理控告舉報，解答法律咨詢，促進檢務(wù)公開。2009年，熱線與全國檢察機關(guān)統(tǒng)一開通的12309舉報電話并線連機，開通至基層。目前，市檢察院熱線干警堅持一年365天、一天24小時，全天候接聽著來電。

　　民生檢察服務(wù)熱線的開通使群眾不需長途跋涉，即可與檢察官交談、反映訴求，避免了奔波勞碌之苦。據(jù)介紹，熱線成立以來共受理群眾各類訴求三萬余件，通過熱線受理舉報線索依法查處職務(wù)犯罪案件359件，為貧困家庭、孤寡老人、失學兒童、殘障人士等社會弱勢群體提供維權(quán)救助、特困幫扶893件，惠及群眾萬余人，收到群眾感謝信、感謝留言、錦旗、牌匾等556余封（件次）。先后獲得市“職工職業(yè)道德十佳集體”、市“五一勞動獎狀”、市“十佳文明窗口”、 市“學習型組織標兵單位”和山東省青年文明號等榮譽稱號。

　　濟寧市檢察院民生檢察院服務(wù)熱線干警結(jié)合檢察工作重點，群眾關(guān)注熱點、青年職工特點，不斷強化為民服務(wù)宗旨，熱情地對待群眾訴求，相繼推行了“檢察官講堂”，開展法律“趕大集”、“法制座談在農(nóng)家”等系列活動，對“外出務(wù)工怎樣簽訂合同”、“糧食補貼怎樣領(lǐng)取”等群眾關(guān)心的熱點難點問題進行面對面解答，及時解決了大量群眾訴求，使民生檢察服務(wù)熱線很好地發(fā)揮了民生訴求主渠道作用。