活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

　　現(xiàn)場(chǎng)解答群眾疑惑

       濟(jì)寧新聞12月25日訊  近日，由濟(jì)寧市人民檢察院民生檢察服務(wù)熱線主辦的“青春建功中國(guó)夢(mèng)---我們是青年文明號(hào)”為主題的系列教育實(shí)踐活動(dòng)，在濟(jì)寧市市檢察院新落成的控告申訴接訪大樓舉辦。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)工作人員耐心的解答了群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。

　　據(jù)了解，濟(jì)寧市人民檢察院民生檢察服務(wù)熱線于2008年6月份開通，通過電話、視頻、微博等信息化綜合平臺(tái)，受理控告舉報(bào)，解答法律咨詢，促進(jìn)檢務(wù)公開。2009年，熱線與全國(guó)檢察機(jī)關(guān)統(tǒng)一開通的12309舉報(bào)電話并線連機(jī)，開通至基層。目前，市檢察院熱線干警堅(jiān)持一年365天、一天24小時(shí)，全天候接聽著來電。

　　民生檢察服務(wù)熱線的開通使群眾不需長(zhǎng)途跋涉，即可與檢察官交談、反映訴求，避免了奔波勞碌之苦。據(jù)介紹，熱線成立以來共受理群眾各類訴求三萬余件，通過熱線受理舉報(bào)線索依法查處職務(wù)犯罪案件359件，為貧困家庭、孤寡老人、失學(xué)兒童、殘障人士等社會(huì)弱勢(shì)群體提供維權(quán)救助、特困幫扶893件，惠及群眾萬余人，收到群眾感謝信、感謝留言、錦旗、牌匾等556余封（件次）。先后獲得市“職工職業(yè)道德十佳集體”、市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、市“十佳文明窗口”、 市“學(xué)習(xí)型組織標(biāo)兵單位”和山東省青年文明號(hào)等榮譽(yù)稱號(hào)。

　　濟(jì)寧市檢察院民生檢察院服務(wù)熱線干警結(jié)合檢察工作重點(diǎn)，群眾關(guān)注熱點(diǎn)、青年職工特點(diǎn)，不斷強(qiáng)化為民服務(wù)宗旨，熱情地對(duì)待群眾訴求，相繼推行了“檢察官講堂”，開展法律“趕大集”、“法制座談在農(nóng)家”等系列活動(dòng)，對(duì)“外出務(wù)工怎樣簽訂合同”、“糧食補(bǔ)貼怎樣領(lǐng)取”等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行面對(duì)面解答，及時(shí)解決了大量群眾訴求，使民生檢察服務(wù)熱線很好地發(fā)揮了民生訴求主渠道作用。