崔先生辦理住院手續(xù)的時候，醫(yī)生稱新農合在別的地方被占用著。（視頻截圖）

　　12月11日訊 新農合是國家為了解決農村老百姓看病難看病貴的問題推出的一項利民政策。不過，最近，聊城高唐縣梁村鎮(zhèn)東崔村崔先生的母親因病住院，卻在新農合的報銷上遇到了麻煩。

　　據山東廣播電視臺生活頻道《》報道，崔先生母親11月27號那天突發(fā)腎結石，住進了聊城高唐縣人民醫(yī)院。但是，在辦理住院手續(xù)的時候，醫(yī)生稱新農合無法辦理。

　　崔先生隨后給記者提供了一份他和醫(yī)院工作人員的對話錄音，在這份錄音中，工作人員明確表示，他母親的新農合在別的地方被占用著。聊城高唐縣人民醫(yī)院工作人員稱：“不知道什么原因，聊城查著，是你在琉寺鎮(zhèn)占著網呢。”

　　醫(yī)院工作人員發(fā)現(xiàn)崔先生母親的新農合無法辦理后，就將住院花費可以報銷的部分變更為自費。崔先生說，全家人都按照政策規(guī)定參加了新農合，每年也都交了錢，但是現(xiàn)在卻面臨無法報銷的尷尬局面。

　　在醫(yī)院工作人員的建議下，崔先生來到高唐縣社會保險服務大廳咨詢。然而，窗口工作人員在查詢了崔先生母親的新型農村合作醫(yī)療證以及身份證后，沒有發(fā)現(xiàn)信息上有差錯。

　　“白內障”手術 住院一年多仍未出院？ 

　　在檢查了崔先生母親的新農合證件沒有差錯后，高唐縣社會保險服務大廳城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險信息管理窗口的工作人員，又仔細核對了崔先生母親的住院信息，就在這時，工作人員發(fā)現(xiàn)了問題。“醫(yī)院說顯示你住過院，那邊還沒結算呢。”、“你看看，這里有個做白內障的，聊城市人民醫(yī)院，有個叫李桂芳的，2014年7月11號。”

　　在工作人員的提示下，崔先生這才恍然大悟，崔先生的母親確實在聊城市人民醫(yī)院動過白內障手術，但那是去年7月份的事了，而且，當時參加的是一個公益免費活動，自己沒掏一分錢。

　　這名工作人員解釋說，由于信息顯示崔先生的母親至今仍未辦理出院結算，所以，崔先生母親的新農合信息一直掛在了聊城市人民醫(yī)院的醫(yī)保系統(tǒng)上。

　　按照工作人員提供的查詢信息，從2014年7月份到2015年11月份，崔先生的母親仍在聊城市人民醫(yī)院住院沒有結算，一個再簡單不過的白內障手術，怎么會住院一年多仍未出院結算呢？這讓崔先生感覺十分可笑，不過，隨后，工作人員的一句話，讓記者和崔先生感到十分震驚。工作人員稱：“他在那邊產生費用，他給你不要錢，套保。”

　　新農合無法辦理 究竟問題出在哪兒？ 

　　聊城高唐縣社會保險服務大廳城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險信息管理窗口工作人員表示，按照正常程序來說，出了院結算完，病人的新農合信息就完全可以從醫(yī)院醫(yī)保系統(tǒng)上解鎖，那么，對于這件事，高唐縣新型農村合作醫(yī)療辦公室又是否知情呢？

　　聊城高唐縣新型農村合作醫(yī)療辦公室張主任稱：“你不是去年在聊城市人民醫(yī)院做過白內障嗎？做眼的時候，就把信息入到新農合網里去了。”、“免費的，市里已經發(fā)現(xiàn)了，不應該報銷，市局給他說不讓報銷，但是那個信息一直沒撤銷，在網上一直掛著。”高唐縣新農合辦公室的張主任解釋說，按照規(guī)定，聊城市人民醫(yī)院應該在崔先生母親出院結算后，解鎖信息，但是，對方遲遲沒有辦理，問題就出在這里。

　　為了弄明白事情發(fā)生的原因，記者和崔先生到聊城市人民醫(yī)院找到了新農合辦公室工作人員。從工作人員這里，記者意外得知，崔先生母親遇到的情況并不是個例，那么，崔先生母親的新農合信息，為何到現(xiàn)在仍然在聊城市人民醫(yī)院的醫(yī)保系統(tǒng)上呢？

　　聊城市人民醫(yī)院新農合辦公室工作人員稱：“有時候網絡不是很穩(wěn)定，一點兒費用也沒產生，7月12號那天，你已經出院了，都給你處理了。”

　　按照這位工作人員的說法，既然崔先生的母親在去年的7月12號，就已經辦理了出院手續(xù)，問題并不在醫(yī)院，而是新農合網絡有問題。但是，對于這樣的解釋，崔先生并不接受，并提出了自己的質疑。“去年做的手術，怎么到現(xiàn)在一年多了，還在網上掛著呢？”

　　工作人員稱：“我給你說，網絡上的事，我也不知道，但是你放心，我們沒有拿著你的本，干過任何不正當的事，這么大的醫(yī)院，不會做這個，你查查你的費用，一點兒損失沒有。”

　　崔先生表示，母親做的白內障手術是公益免費活動，為何還要參加新農合醫(yī)療報銷呢？這位工作人員在電腦上查詢到了當時崔先生母親的住院信息，并給出了自己的解釋。“這個免費的手術，沒讓你拿錢，開始是讓新農合解決一部分，但是后來的時候都沒有，都把這個網給撤了，但是讓交新農合本了，這一點是真的。”

　　在從聊城回去后，崔先生得知，母親的新農合可以在高唐縣人民醫(yī)院辦理了。

　　編后：問題雖然解決了，但是還有很多的疑問，讓我們不得不提出來，那就是免費的公益活動，為何還要參加新農合醫(yī)保？顯然，工作人員的解釋，并不能讓我們滿意，還有就是，一年多了，崔先生的母親仍在聊城市人民醫(yī)院的醫(yī)保系統(tǒng)上沒有撤下，這如果崔先生的母親沒有住院，是不是就不會發(fā)現(xiàn)這個問題了呢？作為市一級的新農合監(jiān)管部門，聊城市人社局有沒有發(fā)現(xiàn)問題，又是如何監(jiān)管的？希望相關部門能給出一個合理的解釋，對于這件事，將繼續(xù)追蹤。