訊(見習記者 賈鳳鑫)近日,家住城區(qū)吳泰閘路某小區(qū)的劉先生告訴記者,他因工作原因出差了兩個月,元旦假期回家卻不料被自己小區(qū)的門禁系統(tǒng)攔在了門外。原來,在他出差期間小區(qū)安裝了門禁系統(tǒng),劉先生被物業(yè)告知要花20元辦理門禁卡才能自由進出。隨后記者走訪了城區(qū)多個小區(qū),發(fā)現(xiàn)設置門禁系統(tǒng)的小區(qū)還有很多,部分小區(qū)存在門禁卡收費情況,而多數(shù)居民認為門禁卡收費并不合理。
出差回家卻被拒之門外,20元辦卡費引爭議
劉先生告訴記者,他是去年1月份入住小區(qū)的,因為工作原因在外地出差近兩月,今年元旦假期回家卻被攔在自家小區(qū)門外!霸谕獬霾罟ぷ鲏毫薮,好不容易湊個元旦假期回家來休息一下,沒想到卻被攔到自家門外,之后才得知是小區(qū)新裝了門禁系統(tǒng),需要辦理門禁卡才能進出,而辦理門禁卡是需要額外收費20元,并不包含在物業(yè)費中!眲⑾壬f道。
“一個門禁卡20元,一家起碼有三四個人,就得花近100元。我朋友所在的小區(qū),門禁卡都是免費送的,丟了補辦時才花錢。而且物業(yè)再定價前也并沒有征求我們的意見!痹撔^(qū)居民王女士說。
針對居民們反映的問題,記者聯(lián)系了小區(qū)物業(yè),物業(yè)管理人員表示設立門禁系統(tǒng)是為小區(qū)安全著想!艾F(xiàn)在進出人員比較復雜,僅憑保安無法認全所有小區(qū)業(yè)主,存在較大安全隱患,為了方便管理,防止外人隨意進出小區(qū),物業(yè)才決定設立門禁。20元卡費只是成本價,并不算貴!毙^(qū)物業(yè)一位工作人員告訴記者。當記者問其加收門禁卡費用有沒有征求小區(qū)業(yè)主的意見時。該工作人員說:“我們會提前與業(yè)委會進行協(xié)商,考慮到設備成本和維護費用后確定了門禁卡收費20元的決定,物業(yè)與業(yè)委會也是本著少數(shù)服從多數(shù)的原則為居民服務。如果居民對費用有異議,可以與物業(yè)溝通!
物價局:如需收費,雙方應提前溝通好
物業(yè)征收門禁卡費用是否合理?記者采訪濟寧市物價局相關工作人員得知,物業(yè)公司在業(yè)主入住時提供出入門卡屬于小區(qū)配套設施,不應該收費。但是物業(yè)自身運營需要成本,如果需要進行相關收費,應提前征求更多業(yè)主的意見與建議,雙方達成共識,兼顧成本的前提下實現(xiàn)共贏。
如果業(yè)主的卡丟了,補辦卡的費用怎么算?工作人員解釋稱,這通常要收取成本費。如果業(yè)主對于價格有異議,可以請物業(yè)出示門禁卡的制作費用清單。如發(fā)現(xiàn)開價過高,可以向市物價部門投訴。
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