近日,來(lái)自湖南長(zhǎng)沙的打工仔李先生向南國(guó)都市報(bào)記者講述了自己遭遇的一件尷尬事:他于16日在萬(wàn)寧市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院做了闌尾手術(shù),出院結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)總額4443.41元的總醫(yī)療費(fèi)用清單上,有一項(xiàng)“一次性備皮刀”收費(fèi)515元,院方對(duì)此解釋稱,這是手術(shù)之前用于刮陰毛的一次性刀具費(fèi)用。
患者投訴醫(yī)院
做闌尾手術(shù)收“天價(jià)”刮毛費(fèi)
數(shù)日前,23歲的李先生被確診為闌尾炎,經(jīng)多方打聽(tīng)了解到,海口大醫(yī)院的闌尾手術(shù)費(fèi)用普遍偏高,而作為一個(gè)普通打工者的李先生手頭并沒(méi)有多少錢(qián)。16日,李先生在朋友的介紹下,來(lái)到了號(hào)稱收費(fèi)相對(duì)低廉的萬(wàn)寧市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院進(jìn)行手術(shù)治療。手術(shù)完畢住院三日后,工作人員送來(lái)的費(fèi)用清單卻讓李先生有些摸不著頭腦。
“當(dāng)時(shí)就診的醫(yī)生告訴我,治療的總費(fèi)用約3000多元,可打出的清單竟然是4443.41元!崩钕壬f(shuō),費(fèi)用清單共顯示有西藥、床位、治療、檢查、化驗(yàn)、材料等13項(xiàng)費(fèi)用,其中材料費(fèi)中的一項(xiàng)“一次性備皮刀”就要515元。深感不解的李先生隨即詢問(wèn)醫(yī)護(hù)人員:這么貴的“一次性備皮刀”究竟作何用途?醫(yī)護(hù)人員告訴他,這“一次性備皮刀”是一種一次性塑料制剃須刀,醫(yī)生在為李先生實(shí)施闌尾手術(shù)前,需要用它來(lái)刮除陰毛。
“刮個(gè)毛就要515元,這不是天價(jià)嗎?”李先生苦笑的對(duì)記者說(shuō):“早知道這么貴,我就在家自己刮了!
李先生說(shuō),此后他多次來(lái)到醫(yī)院對(duì)收費(fèi)提出質(zhì)疑,但院方始終未給予他滿意答復(fù)。
收費(fèi)被質(zhì)疑
三次打清單收費(fèi)總額各不同
21日下午,南國(guó)都市報(bào)記者隨李先生來(lái)到萬(wàn)寧市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,拿著先后三次打出的收費(fèi)清單,李先生向醫(yī)護(hù)人員再次提出質(zhì)疑。李先生說(shuō),他從16日入院到18日出院三天,18日上午打出的清單顯示費(fèi)用為4394.78元;他對(duì)此提出質(zhì)疑后,19日上午,醫(yī)院重新打了一張總費(fèi)用為4667.97元的清單;他再次提出質(zhì)疑,醫(yī)院再次打清單,總費(fèi)用為4443.41元。
李先生認(rèn)為,同樣的一次治療,先后打出三張收費(fèi)清單總額都不一樣,這讓他不得不質(zhì)疑院方收費(fèi)的合理性及公正性。對(duì)此,醫(yī)護(hù)人員表示,患者就診治療首日需要各項(xiàng)檢查,各項(xiàng)費(fèi)用就偏高,第二天的治療可能就沒(méi)有一些檢查費(fèi)用。此外,患者每天用的藥物也不同,有時(shí)候打單的工作人員會(huì)漏記或者多記,經(jīng)核實(shí)后會(huì)多退少補(bǔ)。
“那我如果不看清單豈不是要多交冤枉錢(qián)嗎?”李先生問(wèn)。醫(yī)護(hù)人員表示:電腦打單出現(xiàn)個(gè)別錯(cuò)誤屬正常,為患者打印清單就是為了讓患者核實(shí)上面的收費(fèi)項(xiàng)目。
院方回應(yīng)含糊其辭
最后取消515元“刮毛費(fèi)”
對(duì)于價(jià)值515元用于刮毛的一次性備皮刀的收費(fèi),萬(wàn)寧市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,515元是麻醉的費(fèi)用,是工作人員在打印過(guò)程中的“筆誤”,將麻醉費(fèi)寫(xiě)在一次性備皮刀費(fèi)用里面。那么在最后一次打出的清單上,還有一項(xiàng)515元的麻醉費(fèi),那豈不是重復(fù)收費(fèi)了嗎?院方負(fù)責(zé)人對(duì)此含糊其辭,只說(shuō)讓工作人員重新為李先生打印收費(fèi)清單。
此后不久,該院院長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)感嘆說(shuō):“如果每個(gè)病號(hào)都像你這樣,我們醫(yī)院就沒(méi)有必要再收病號(hào)了!崩钕壬鷮(duì)此氣憤的說(shuō):“如果每個(gè)醫(yī)院都像你們那樣,我們患者不知要花多少冤枉錢(qián)……”
隨后,記者在醫(yī)院最后一次打出的收費(fèi)清單上看到,李先生就診治療的總收費(fèi)金額為3860.73元,其中用于刮除陰毛的“一次性備皮刀”的收費(fèi)已經(jīng)取消。盡管和之前的收費(fèi)相比減少了582.68元,但李先生表示還是不能接受,他認(rèn)為醫(yī)院此舉明顯是亂收費(fèi)行為,他將向衛(wèi)生部門(mén)投訴此事。 (記者 徐培培)
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