經(jīng)常用word軟件的朋友可能都遇到過這些情況：莫名提示word需要重啟、或者進入“Word安全模式”、某些功能被禁用。具體有以下幾個癥狀：
1、重啟Word后說遇到嚴重錯誤，需要進入安全模式，選擇“否”后又重新會回到這個狀態(tài)，所以只有選“是”這一個選擇。
2、進入Word的安全模式，提示說有功能被禁用。
3、Word強行關(guān)閉，提示發(fā)送錯誤報告，然后要求重啟Word。
4、無論重啟多少次，無法正常啟動，只能進入安全模式。
5、重新安裝或者修復office2003都無濟于事。卸載Office2003后再裝Office2000、Office XP(Office 2002)，提示有嚴重錯誤，Word無法啟動。除非重裝系統(tǒng)才可以解決。
出現(xiàn)以上癥狀的真正原因有以下幾種：
1、Word曾經(jīng)遭到過非法關(guān)閉，使得某文件損壞。
2、在使用Word工作時，突然斷電或者其他原因?qū)е掠嬎銠C沒有保存系統(tǒng)，所導致的問題。
如果你出現(xiàn)的問題與以上其中一種相符，可以試下以下解決方法！
具體的解決方法如下：
第一步、進入C:\Documents and Settings\User\Application Data\Microsoft\Templates。其中“User”是當前windows登錄的用戶名，注意這需要從Explorer（即“我的電腦”或“資源管理器”）的菜單欄中找工具→文件夾選項→查看，選中“顯示所有文件和文件夾”以查看隱藏文件和隱藏文件夾（Application Data是隱藏文件夾）。當然，你也可以進行全盤搜索“Normal.dot”這個文件；
第二步、找到Normal.dot，將其使用Shift+Delete進行徹底刪除；
第三步、啟動Word2003即可恢復正常。
歸根結(jié)底一句話，在使用word軟件是盡量避免非正常關(guān)閉word軟件，不然總會遇到這樣那樣的麻煩的。
相關(guān)閱讀