坐在剛搬入的“第五廣場(chǎng)”辦公室，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聯(lián)合CEO俞渝的目光慢慢掃過辦公桌前貼墻的小貨架，心里盤算著是不是可以加點(diǎn)新貨了，貨架上已經(jīng)擺上了各類剃須刀、香水、化妝品、玩具等。
俞渝笑著告訴記者，如果某款新貨擺上這個(gè)貨架，不久后就可能出現(xiàn)在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的頁面上。
俞渝一直有一個(gè)夢(mèng)想：網(wǎng)民買東西上當(dāng)當(dāng)，就像看新聞上新浪、搜索用谷歌一樣。不過，創(chuàng)立11年，當(dāng)當(dāng)這個(gè)電子商務(wù)老兵距此仍有距離。
“我們正在接近這個(gè)目標(biāo)。”俞渝說她頗為欣慰的是，2009年，當(dāng)當(dāng)營(yíng)收超過30億元，實(shí)現(xiàn)了持續(xù)規(guī)模盈利。
今年5月，當(dāng)當(dāng)改版，服飾、家居、電器電腦數(shù)碼、美妝、飾品等占據(jù)首頁大部分，這表明當(dāng)當(dāng)要發(fā)力百貨業(yè)。俞渝告訴記者，當(dāng)當(dāng)今年?duì)I收規(guī)模要超過50億元。
從賣圖書到賣百貨，當(dāng)當(dāng)這個(gè)電子商務(wù)老兵走上新戰(zhàn)場(chǎng)。
正望咨詢總裁呂伯望認(rèn)為，當(dāng)當(dāng)進(jìn)軍百貨，可以做大營(yíng)收規(guī)模，增加市場(chǎng)估值，甚至為上市做準(zhǔn)備。
有關(guān)當(dāng)當(dāng)即將上市之說沸沸揚(yáng)揚(yáng)，俞渝對(duì)此不做回應(yīng)，而是強(qiáng)調(diào)當(dāng)當(dāng)目前做大公司營(yíng)收，打造公司贏利能力，改善顧客體驗(yàn)。
俞渝稱當(dāng)當(dāng)并不缺錢。當(dāng)當(dāng)離最近一次融資已有四年之久，2006年，DCM、華登國際等4家風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)聯(lián)合注入當(dāng)當(dāng)網(wǎng)3000萬美元。而在此之前，2000年2月，當(dāng)當(dāng)獲得 IDG、盧森堡劍橋和日本軟銀等機(jī)構(gòu)600萬美元投資。2004年2月，獲得老虎基金1100萬美元投資。
規(guī)模致勝
2009 年，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)收入在30億元左右，占整個(gè)圖書市場(chǎng)(非教輔類)銷量的15%，超過了浙江、江蘇兩地的新華書店，此二新華書店為全國銷量排名第一、第二的圖書零售商。
對(duì)于圖書市場(chǎng)的占有量，俞渝有更高的目標(biāo)，她說：“比較巴諾與亞馬遜，當(dāng)當(dāng)可以達(dá)到20%-30%之間�！泵绹谝淮髨D書零售商巴諾在美國、加拿大的整體市場(chǎng)占有率超過26%，亞馬遜在美、加的圖書銷售量則為20%。
擁有如此市場(chǎng)份額，當(dāng)當(dāng)面對(duì)內(nèi)容提供商時(shí)，就擁有了更大的議價(jià)能力。俞渝告訴記者，對(duì)于很多出版社，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上的銷量占據(jù)了其15%-25%的銷售量，當(dāng)當(dāng)成為它們最大的渠道，出版社都愿意把最新的書、最優(yōu)惠的價(jià)格給當(dāng)當(dāng)。
出版社看好當(dāng)當(dāng)?shù)牧硪辉蚴钱?dāng)當(dāng)?shù)幕乜罡臁氯A書店平均回款期為一年，一般民營(yíng)書店回款期是半年，當(dāng)當(dāng)回款期是三個(gè)月。
當(dāng)當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)還體現(xiàn)在規(guī)模采購的優(yōu)勢(shì)。中國海關(guān)出版社一位員工私下透露，《明朝那些事兒(之四)》出版時(shí)，當(dāng)當(dāng)開價(jià)500萬元，包銷前三個(gè)月30萬冊(cè)。
呂伯望說，當(dāng)當(dāng)?shù)陌l(fā)展路徑就像國美，最初家電廠商向國美抬價(jià)，國美做大后就開始向家電廠商壓價(jià)。
規(guī)模效應(yīng)也增加了當(dāng)當(dāng)面對(duì)供應(yīng)商的話語權(quán)。俞渝以包裝箱為例，原來當(dāng)當(dāng)在武漢只需要5萬個(gè)包裝箱，包裝箱要從北京運(yùn)送到武漢，現(xiàn)在增加到50萬個(gè)包裝箱，供貨商就直接在武漢生產(chǎn)，為當(dāng)當(dāng)節(jié)約了成本。
而在配送方面，當(dāng)當(dāng)?shù)脑捳Z權(quán)也加強(qiáng)了。俞渝舉例，以前當(dāng)當(dāng)在長(zhǎng)沙每天只有1萬單，對(duì)于配送公司來說，當(dāng)當(dāng)?shù)膯巫硬荒敲粗匾�，現(xiàn)在日訂單增加到3萬單，失去了當(dāng)當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)就失去了業(yè)務(wù)的大半。
有關(guān)淘寶取代當(dāng)當(dāng)之說甚囂塵上。淘寶方面聲稱，2009年淘寶圖書整體銷量已經(jīng)超過當(dāng)當(dāng)。俞渝認(rèn)為，未來當(dāng)當(dāng)會(huì)與淘寶共存：淘寶的模式是集貿(mào)市場(chǎng)，管理500萬家店主，很難控制產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等，當(dāng)當(dāng)避免了這一點(diǎn)�！爱�(dāng)當(dāng)是超市，有人喜歡集貿(mào)市場(chǎng)，也會(huì)有人來超市�！庇嵊逍ρ�。
不過，俞渝并不認(rèn)為當(dāng)當(dāng)未來會(huì)通吃圖書零售行業(yè)。“不僅網(wǎng)上書店不止當(dāng)當(dāng)一家，傳統(tǒng)線下書店經(jīng)營(yíng)得好，也能獲得好的業(yè)績(jī)，萬圣、風(fēng)入松、單向街等經(jīng)營(yíng)得很好�！庇嵊逭f，以萬圣書店為例，很多書都是創(chuàng)始人流蘇里自己挑選，代表了一個(gè)階層的某種喜好，或是情感訴求，別人永遠(yuǎn)做不到。
電子書是否將挑戰(zhàn)當(dāng)當(dāng)，也是俞渝要思考的問題。俞渝透露，當(dāng)當(dāng)已經(jīng)做了很多準(zhǔn)備，對(duì)于硬件終端，當(dāng)當(dāng)暫不切入制造，但代銷其他公司，比如漢王的產(chǎn)品，同時(shí)推出免費(fèi)在線閱讀。按照當(dāng)當(dāng)?shù)囊?guī)劃，當(dāng)當(dāng)未來可以做一個(gè)電子閱讀服務(wù)商。
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