記者從省工商局獲悉,一年來(lái),全省工商系統(tǒng)共查處各類案件33.2萬(wàn)件,案值11.3億元；全省消協(xié)組織共受理消費(fèi)者投訴42824件,解決41187件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失3910.60萬(wàn)元；支持消費(fèi)者起訴326件；經(jīng)消協(xié)組織提供案情后,由政府有關(guān)部門查處罰沒(méi)款280.40萬(wàn)元；接待消費(fèi)者來(lái)訪、接受咨詢31萬(wàn)人次。

　　2011年全省工商系統(tǒng)和消協(xié)組織查處調(diào)解的典型案例有:濟(jì)南韓某在淘寶網(wǎng)上開(kāi)設(shè)網(wǎng)店銷售假冒三星、諾基亞、蘋(píng)果、摩托羅拉等名牌手機(jī)案,涉案金額200余萬(wàn)元；　　青島王某通過(guò)淘寶網(wǎng)店銷售侵犯他人注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的攝影器具包案,涉案金額23萬(wàn)元；

　　濟(jì)寧市理連結(jié)電子商務(wù)有限公司在開(kāi)設(shè)的家居專營(yíng)店中銷售醫(yī)療器械、化妝品作為具有治療功能的藥品虛假宣傳案；

　　煙臺(tái)市芝罘區(qū)張某以公司名義在網(wǎng)上發(fā)布舉辦健身培訓(xùn)班信息,涉嫌從事無(wú)照經(jīng)營(yíng)案；

　　蒼山縣向城鎮(zhèn)89戶菜農(nóng)辣椒受損案,菜農(nóng)獲賠損失73萬(wàn)元；平度市店子鎮(zhèn)71戶村民因使用劣質(zhì)農(nóng)藥損害姜苗案,獲賠損失16萬(wàn)元；

　　沂水縣消費(fèi)者劉某購(gòu)買車庫(kù)面積縮水案,獲賠損失1.8萬(wàn)元。